Электрозаводская 0.78 км
Нам работники этой организации на 9 мая подарили смесительные насадки для экономии воды, спасибо также управе района, которая прислала таких мастеров
Заказал поверку - сделали за 3 дня, еще дали- прочитал-полезную вещь - регулятор расхода воды немецкий. В ДЕЗе их доки сразу приняли -остался доволен - уже 3 месяца без сбоев - тьху-тьху
Мастер манукян артём сделал поверку счетчиков. Очень довольны. Сервис обслуживания на хорошем уровне.
Не доверяйте установку счетчиков воды этой "фонарной" фирме! Сплошной обман! В фирме по телефону заявили одну цену установки 3800, пришедший водопроводчик заявив о дополнительных работах, увеличил ее на 3000 тысячи! Якобы нестандартная установка. Хотя все как у всех. Был послан. Сделал подготовку сам, обошлось вместе с материалами в 400 рублей. В итоге пригласил другого мастера из этой же конторы, все установили. Однако показатели за месяц шокировали. На 2-х взрослых и двух детей - общий расход 24 куб. М. (холодная+горячая). Вызвал их же мастера для проверки счетчиков. Гарантийный месяц указанный в договоре еще даже не прошел. Пришел мастер проверил - говорит могу выписать акты на замену двух счетчиков, заплати еще 1200 рублей. При этом прибор которым поверял непонятно поверен сам или нет, ни свидетельства ничего, только слова. Был послан. В итоге все последующие обращения в эту гоп-стоп фирму, насчет замены их некондиционных счетчиков на качественные, пока заканчивается ответом диспечера -мы вам перезвоним, вопрос решается руководством. Думаю, для них закончится все судебным иском. Т. к. Мы юристы таких фонарей обычно наказываем.! Вообщем друзья! Никогда не обращайтесь в эту фирму ни за какими услугами.! Мой вам дружеский совет.
Я обратился в вашу компанию с вопросом о замене счётчика горячей воды, находящегося на ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ-запотевает. Ответили, что заменят. Но вызов мастера стоит -1000 р, т. К я не заключал договор на обслуживание. ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА. Я инвалид 2 группы федерального уровня и заплатил за установку счётчиков более 8 т. р. На вопрос о вышестоящей организации ответили, что таковой нет. Придётся обращаться в суд. Пусть ваше руководство знает, что придется платить и за моральный ущерб.
Компания Н2О технологии, на мой взгляд, отвратительная. Я сделала заявку на поверку счетчиков горячей воды в понедельник (или м. Б. Во вторник) на субботу или воскресенье. Приняла ее оператор Наталья (1021). Заверила меня, что мастер позвонит в пятницу вечером, и я с ним договорюсь о времени. Мне никто в пятницу не позвонил. В субботу я тщетно пыталась дозвониться туда после 11 часов утра. Пиликала музыка, деньги с телефона за это пиликанье списывались, но трубку так никто не взял в течении 6 мин. Я перестала звонить, решила, что может быть мастер в течении субботы сам перезвонит. Ничего подобного не произошло. В воскресенье я повторила свою попытку. Правда через 4 мин трубку взяла оператор Нонна (1014). На мои претензии, где мастер и поверка счетчиков, она сказала, что попытается связаться с мастером, и минут через 15-20 перезвонит. Перезвонив через 15 мин, я получила ответ, что телефон мастера недоступен. Она обещала в течении дня с ним связаться и повторно мне позвонить. Естественно этого не произошло. Мне опять так никто не позвонил. Зато в следующую среду раздался звонок какого-то Сергея, кот-й сказал, что в четверг у него вызовы в нашем районе, и он придет к нам с поверкой. Когда ему ответили, что вообще-то я на работе, и заявку мы делали на выходные, а не на будние дни, (спросили, где он был в то время и почему не позвонил), он положил трубку. Ничего не пообещал, не оставил свой телефон. Просто нонсонс. Такого сервиса и обслуживания я еще не встречала. И это в матушке столице. Что же говорить о других городах? Поэтому никому не рекомендую связываться с этой фирмой. Больше нервов потратите.
Отвратительная компания! Собирают деньги непонятно за что. Остановилась на этой компании потому что они работают от мосэнерго. Пришел мастер на поверку счетчика. Просто посмотрел что счетчик крутится. ВСЕ! Никакого прогона воды через прибор. Совершенно непонятно зачем такая поверка нужна вообще. И получается что люди просто платят деньги за то что бы оплатить лицензию "H2O технология".
Вчера сделала по телефону заявку в Мосэнергосбыт на поверку счётчика. Мне перезвонила оператор из компании H2O, которая сотрудничает с Мосэнергосбыт, всё подробно рассказала, ещё раз уточнила адрес, предупредила, что заявка выполняется в удобные мне часы. Вскоре позвонил мастер Николай, уточнил УДОБНОЕ мне время. Приехал сегодня, предварительно еще раз позвонив, приветливый интеллигентный молодой человек, надел бахилы, проверил счётчик, заполнил документы, еще раз объяснил мои дальнейшие действия: мы сами сдаем новые документы в ЕИРЦ.
Очень приятное впечатление, спасибо! Рекомендую! А Мосэнергосбыту и H2O желаю удачи и успехов! Спасибо!
Ужасная компания! Позвонила 16 мая, обещали сделать поверку в выходные, никто не позвонил, в понедельник позвонила, спросила в чем дело, сказали, что до меня не дозвонились! При том что телефон всегда с со мной! Пообещали на следующих выходных придти, опять то же самое, диспетчера до меня дозваниваются, а мастер видимо криворукий ни как! Опять предлагают на следующей неделе, куда такую компанию! Кто только руководит там? !
Сделал заявку по телефону. Сказали позвонят через день и еще через три дня сделают поверку. Позвонили в этот же вечер, пришли на следующий день. Все хорошо: бахилы, аккуратно, спокойно. Ну разве что опоздал на 30 мин. Компании успехов и хороших сотрудников!
Я очень довольна мастерами да и операторы оперативные и милые! А плохие отзывы как правило от конкурентов. Два раза делала поверку и без каких либо проблем. РЕКОМЕНДУЮ!
Очень не довольна этой компанией. Договорились, что мастер придет в воскресение с 14 до 16 часов. Мастер накануне поздно вечером позвонил и подтвердил, что придет. Когда мы попытались до него в воскресение дозвониться, чтобы уточнить придет ли он с 14 до 16, то сначала на звонок никто не отвечал, а потом стал не доступен. Позвонила в call center Компании мне сказали, что раз вам обещали, то ждите. Я попросила найти его, т. к. Не хотелось из-за ожиданий потерять выходной. Мне потом перезвонили и сказали, что мастер не придет. Никаких вразумительных объяснений и извинений мне не предоставили. Воскресный день был испорчен.
Я очень доволен обслуживанием.Сделал заявку.мне перезвонил мастер,мы согласовали время.Пришел вовремя --очень приятный молодой человек Меняйло Николай.Сделал поверку,заполнил свидетельства и составил акт,объяснил что с ними делать.Да и цена поверки по 500 -600 руб. за счётчик--минимальная,что сейчас немаловажно. Никаких дополнительных расходов у меня не было.Так что ставлю твёрдую пять и рекомендую.
Я очень доволен обслуживанием.Сделал заявку.мне перезвонил мастер,мы согласовали время.Пришел вовремя --очень приятный молодой человек Меняйло Николай.Сделал поверку,заполнил свидетельства и составил акт,объяснил что с ними делать.Да и цена поверки по 500 -600 руб. за счётчик--минимальная,что сейчас немаловажно. Никаких дополнительных расходов у меня не было.Так что ставлю твёрдую пять и рекомендую.
Спасибо оператору Екатерине за чуткость и оперативность в решении насущного вопроса и качественное обслуживание.
20.06.16 заказал поверку водосчётчика. Заказ приняли. Обещали прислать специалиста через 3-дня. Прошло 8-дней. Специалист и заказ где-то заблудились. Не советую такую организацию.
Спасибо операторам Марине и Екатерине за супер оперативное и добросовестное отношение к клиентам! Мастер Бунин Сергей выполнил заказ вовремя и на пять с плюсом! Рекомендую всем H2O-Технологии. Желаю удачи и успеха всему коллективу!
11.08.16г. Пришол мастер из фирмы н2о Технологии для поверки водосчетчиков, сорвал пломбу со счетчика горячей, сказал что он не работает, нужна замена, в компании не хотят разобратся, я звонила им несколько раз. Плохая компания
Обидели пожилого человека. Не знаю что делать, как достучатся до их совести?
Отвратительная компания. Сделал заявку на повёрнут счетчика горячей воды 17.08, обещали что мастер пере звонит в течении двух дней. Никакого звонка не было. 21.08позвонил сам, ждал соединения минут десять, затем наконец ответили. Сказали что свяжутся с мастером и пере звонят. Терпение лопнуло, отказался от заявки, заказал в другой фирме.
Рекомендую эту компанию. Мастер позвонил накануне, договорились на утро следующего дня, пришел вовремя, со своими бахилами! Поверка без снятия счетчика, время заняло 10 минут. Цена вопроса 500р. Имя мастера Меняйло Н. П. Пользуюсь этой компанией второй раз. Хорошая компания, всем довольна!
Заказал поверку счетчика холодной воды, приехал молодой человек со смартфоном, попросил включить холодную воду чуть чуть, а через некоторое время включить на полную - вот и вся поверка. Глядя на все это решил почитать отзывы - читаю "валентина 11 08 16" пишет ". Сорвали пломбу" - иду смотреть к себе и что я вижу? ! - пломба сорвана!
Что делать то?
Замечательно и доброжелательно, в назначенное время сделал поверку счетчика Сергей Бунин, рекомендую и компанию и конкретно С Бунина. Между прочим, сделал заявку трем компаниям, а ответила только Н2О технология.
Oценка -10! Счётчик горячей воды с первого дня показал расход горячей в 2 раза больше, чем холодной. Пришлось наполнить 5-литровый кулер - а счётчик показал 8 л! Диспетчер на полном серьёзе предложила банку: НЕ ЗАЛИВАТЬ ДО КРАЁВ, под горлышко. По её логике в 5л банку может войти 8 л! А ещё одно умозаключение диспетчера - люди моются КИПЯТКОМ! И ещё - подмес, трубы, разводка и. Словом, виноват кто угодно, но не Н2О! Установка 2-х счётчиков без дополнительных услуг в доступном удобном месте (т. Е. Без прблем) стоила 7000 р. Может быть, следовало просто заменить счётчик горячей воды или починить его? Но это, очевидно, решение для достойных добросовестных компаний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
Неуважительно разговаривают с клиентами - как с умственно неполноценными людьми. Приводят абсурдные доводы, чтобы мотивировать отказ в решении прблемы. Так нельзя!
Жалею, что раньше не прочитала отзывы об этой "компании" - потеряла время. Та же история, что и у других - в понедельник 13 марта приняли заказ на поверку счетчика горячей воды, сказали, что мастер позвонит в течение трех дней. Однако в течение недели никто не позвонил. В субботу перезвонила сама - сказали - ждите, мастер будет в вашем районе в воскресенье. В субботу поздно вечером звонит "мастер" и говорит: буду завтра в вашем районе в 8 утра! На мою просьбу перенести нашу встречу на более удобное время ответил - тогда ждите, когда я опять буду в вашем районе! Просто голливудская звезда! Самое поразительное, что на мои слова, что я, пожалуй, лучше обращусь в другую компанию, не произвели на него АБСОЛЮТНО никакого впечатления - т. е. Человек ни капельки не держится за эту работу, а "компания" - за клиентов. Ну, так и катись дальше без нас, H2О, к своему неминуемому банкротству с таким отношением к клиентам!
6 месяцев назад эта фирма оказала нам услугу по установке счетчиков. Ценовая политика средняя по Москве, но качество. Установленный вентиль сорвало, вода просто хлынула. При обращении в компанию
мне рассказали про мои обязанности, посоветовали перекрыть стояк с водой и ждать 3 дня, в которые МОЖЕТ быть приедет мастер. Местная сантехническая служба, тоже повела себя крайне странно. Только обращение в Префектуру помогло двинуться в нужном направлении. Не представляете - тут же работы были выполнены, причем сантехников было, как на заседании ООН. Выяснилось, что в вентиле установлены прокладки низкого качества, чуть ли не бумажные.
Результат- пломбы сорваны, сутки вода текла, как при открытом кране. Вот итог работы этой фирмы. А, если почитать преимущества, почему мы должны обращаться в эту компанию, то становится смешно, если бы не было так грустно
А я очень благодарна этой компании.
Звонками о поверке замучили самые разнообразные конторы.
Но решила пойти по "правильному" пути. Сходила в управляющую компанию "Союз-Люберцы"
С кем работаете, кому доверяете? Дали визитку АВТ-Сервис.
Пришёл: на холодную - выписал. Все нормально. А горячая вода: счётчик неисправен.
Заплатите: 1. За поверку обоих счетчиков.
2. За замену счетчика гор.
3. За пломбировку! Итого =6,300!
Был послан естественно.
Нашла тех, кто у мамы делал поверку. Н2О- технологии
Да, сразу приехать не смогли. Люберцы от них далековато.
Но! Счетчики оказались исправны! Выписал сертификаты и вежливо откланялся.
И ещё один момент: уточняла специально у диспетчера.
Если все-таки понадобилась бы замена счетчика, то за поверку не платишь!
А уж про пломбы - вообще рассмеялись. Говорят- это чистой воды развод!
Итого= 1,500.
Отвратительное отношение к клиентам. Сделал заявку во вторник сказали, что позвонят в течении 2-3 дней, в итоге позвонили на пятый день в воскресенье вечером сонный персонаж и к тому же еще нагрубил. Такой сервис и данную организацию никому не рекомендую.
Заказала поверку счетчика горячей воды через платные услуги "МОСЭНЕРГОСБЫТ". Оператор сказала, что со мной в течение двух дней свяжется мастер и мы с ним договоримся о дате и времени. Мастер позвонил как было сказано, выбрали удобный день и время. Мастер пришел ровно в назначенное время, провел поверку счетчика, выдал все документы и даже разъяснил куда дальше с ними идти. Осталась очень довольна компанией "Н2О-Технологии".
Заказывал поверку счетчика холодной воды. Остались самые приятные впечатления от сервиса:
- мастер связался, чтобы уточнить дату и время приезда в те сроки, которые мне обозначила диспетчер при оформлении заявки
- приезд мастера состоялся ровно в обозначенный им временной интервал
- вся процедура заняла минут 10-15, не более
Стоимость услуги (600 р.) также вполне устроила
Заказали установку счетчиков в компании H2O технологии. 27/07/2017 был мастер Свищев Николай. Пришел точно по времени, Интеллигентный, вежливый, аккуратный. Все сделал на высокопрофессиональном уровне, достаточно быстро. Все объяснил, разъяснил, показал! С огромной благодарностью относимся к этому мастеру! Спасибо компании за таких сотрудников!
Заказала выезд мастера для предварительного осмотра по поводу установки счетчиков в квартире, принадлежащей фирме. Мастер в позвонил, начал разговор с того, что стоянки в центре не оплачиваются, спрашивал, куда можно поставить машину, чтобы не платить. Я ответила, что на Старом Арбате это невозможно. После чего мы договорились о времени, я приехала в квартиру и прождала его все указанное время. Когда я наконец в 19 часов позвонила мастеру, то он довольно нагло мне ответил, что и не собирался ехать, т. к. Ему не оплатят стоянку. На вопрос, почему он меня не предупредил, что не приедет, он не счел нужным ответить. Когда я сказала, что, конечно, дала бы ему эти несчастные 60 рублей, он сообщил, что вот с этого и надо было начинать.
На следующий день с утра я позвонила в компанию и выразила свое возмущение таким отношением к клиенту, на что диспетчер мне поведала, что у них стоит отказ от заявки из-за моего отказа оплатить стоянку. Когда я сказала, что с мастером не было разговора об оплате, а только лишь о месте, где бесплатно запарковаться, она заявила, что не слышала моего разговора с мастером и что они доверяют своим мастерам. А когда я сказала, что потеряла по их милости день от своего отпуска, даже три дня, мне было отвечено, что не надо было ехать, не договорившись с мастером. Но мы договорились! И никто не счел нужным меня предупредить! В конце разговора девица лениво и развязно изрекла: «Конечно, клиент всегда прав…типа…»
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по поводу фирмы Н2О Технология! Здесь на клиента срали радостно и победоносно. Кто хочет сберечь время и нервы, да и деньги тоже, - поищите другую компанию.
Вызвал поверщика водомера и жду уже неделю завтра вызову поверщика из другой фирмы, не обращайтесь в эту шаромыжную контору!
H2O-Технологии
НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в эту компанию!
Пришел мастер, Геннадий, хотел сразу же, не разуваясь, пройти в квартиру. Я его остановила - на что был недовольный взгляд. Предложила разуться и вместо тапочек надеть бахиллы. Отказался и грубо натянул на свои ужасные кроссовки!
Прошел. Попросила помыть руки - все-таки с улицы, и все-таки, будет работать с установкой счетчиков на воду. Еле уговорила пройти и помыть руки. Пока мыл - старательно все забрызгал грязью.
Сами работы проводил наспех, сильно торопился, будто это не его работа и не его рабочее время, а побыстрее свалить и пойти еще зарубить бабла.
В процессе установки он сильно порезал руку, растер кровь другой рукой и продолжил работы! Теперь у меня что-то там в крови - я не видела, что он делал и есть вероятность, что его кровь где-то внутри всей конструкции. А это ВОДА - это ЗДОРОВЬЕ!
Потом он вломился в ванную, именно вломился, хотел такими руками в крови и грязными включить воду. Я прошла вперед и включила сама. На холодную он еще стоял, а на горячую оттолкнул меня, прошел к крану, врубил на полную. Вода плохо текла и он (все еще кровавыми руками) взял и отвинтил наконечник и крана и врубил горячую воду, так, что вся грязь и ржавчина от сильного напора разбрызгалась и забрызгала половину ванны - шампуни, средства для мытья, плитку. Снова закрутил кран, второпях заполнил документы и свалил.
Я сообразила, что это полный беспредел уже после того, как он ушел.
Позвонила в компанию с просьбой - убрать эти счетчики сомнительного качества, прислать адекватного мастера и заменить их. Или просто снять счетчики и вернуть деньги.
Во-первых, операторы этим не занимаются и телефон тех, кто занимается, дать не могут! Дали е-мэил.
Да, мне сейчас самое оно идти к компьютеру из всей этой грязи и ПИСАТЬ заявку, чем я недовольна.
Я все-таки пошла и написала, позвонил юрист, начал говорить, что я утверждаю, что "якобы мастер поранился". Я говорю пардон, что значит ЯКОБЫ?
Он - "Вы можете это доказать? "
-А на руку мастера посмотреть и увидеть огромный порез вы не можете?
-Мы смотрели, там ничего нет.
Т. Е. Всем понятно, да?
Это полный беспредел, ХАЛАТНОСТЬ и хамство!
Прямого отдела по жалобам у этой конторки нет, а все жалобы через почту посылают людей НА.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ H2OТЕХНОЛОГИИ!
И ГОВОРИТЕ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ, ЧТОБЫ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ! АКОМЫМ, ЧТОБЫ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ!
Первый раз сделали поверку счетчиков быстро и качественно, осталась довольна. Второй раз решила то же туда обратиться, но сразу же разочаровалась. Позвонила, сделала заявку, при этом указала даты, когда мне будет удобно, на что мне ответили, что делают поверку не когда мне удобно, а когда их мастер будет работать на этом районе, думала получится быстро, но уже неделю ни ответа, ни привета. Опять позвонила, сказали, что мастер назначен, но когда он ко мне соберется не известно. Так что решила больше не ждать, а перешла в мосэнергосбыт, посмотрю что там.
Я даже не думала, что сейчас поверку счетчиков воды делают так быстро и при этом на дому. Счетчики ни снимают и никуда не увозят. Быстро, недорого и удобно. Ко мне приходил метролог из компании Н2О-Технологии. По окончании выписал бумагу о необходимости замены счетчиков. Теперь я жду сантехника.
Обратились в h2o технологии после получения платежки. Весь август провели на даче, а нам насчитали так, как будто дома жил человек. Но на всякий сначала попросили поверить приборы, может просто в управдоме перепутали. Метролога долго ждать не пришлось, вызвали его в мой обеденный перерыв на работе. Приехал вовремя, за 30 минут диагностировал все счетчики и постановил – им кранты уже давно. Надо было раньше обращаться, при первом подозрении. Заменил другой мастер из той же компании на следующий день. Впринципе нормально, недорого, в комплекте все есть, стоимость замены включена в цену счетчика.
Н2О-Технологии Установили счетчик горячей воды (1700 руб), через 1 мес и 8 дней потекло соединение и были затоплены соседи, скорее всего мастер не поставил или поставил не качественную прокладку. Обратилась в организацию и получила ответ, что гарантия прошла и вызов мастера будет стоить 1000 руб. При этом озвучили, что мастер не отвечает за усьановку, а только осуществляет замену счетчика. При этом все опломбировано и самостоятельно исправить неисправность не представляется возможным. Видимо расчет на то, что кажый месяц-два необходимо вызывать мастера платно и устранять его недоделки.
Мы поставили новые счетчики на воду в нашем доме. Качество воды у нас плохое, поэтому при разговоре с компаниями просили дать компетентные рекомендации по выбору счетчиков. Чтобы учитывалась жесткость воды, ее источник в нашем районе. Такую помощь может оказать только опытная организация. Наибольшую грамотность по всем вопросам показали менеджеры из Н2О Технологии. Нам посоветовали недорогой, но подходящий вариант, предложили невысокую цену за доставку. Работа была бесплатной. Слесари обучены хорошо – вежливые и время зря не тратили. Счетчики уже 8й месяц работаю хорошо.
Из положительного у компании Н2О технологии можно отметить 3 момента:
недорогая доставка,
недорогие счетчики,
шустрая работа слесаря.
Но оформляющая заявку менеджер часто переспрашивала, долго что-то записывала, в общем, впечатление, что она в колл-центре новичок.
В остальном компанию рекомендую.
Мне после замены прибора даже подарили регулятор расхода воды. Я не знал, что из-за одной детальки можно экономить на воде 150-300 рублей в месяц.
Счетчики «Ителма» покупал в компании «Н2О Технологии». Оформлял в рассрочку, чтобы разом не платить 4200 р за оба. Ежемесячно вношу через ЕПД по 384 рубля, и технически я должен переплатить всего 400 руб. Но на практике этого не будет, потому что мастер бесплатно поставил регулятор расхода воды и сейчас расход уменьшился примерно на 20-30%. Компания очень клиентоориентирована, всем рекомендую.
Отличная фирма, могу на личном опыте уверенно заявить. Тут и цены не кусаются, у конкурентов в 99% случаев цена выше (и поверка, и замена счетчиков), и обслуживание хорошее. При этом еще стоит отметить то, что при замене счетчиков они не только сами счетчики меняют, но еще и расходники все. Прокладки, резинки всякие, фильтр грубой очистки и тд, чего многие наверняка не делают и пытаются сэкономить даже на таких мелочах. Так что H2O технологии это хорошая фирма, я к ним обращался за заменой счетчиков.
Мне знакомый сантехник рекомендовал фирму H2O Технологии. Я искал где сделать поверку счетчиков, вот мне и посоветовали. Я в таких делах не разбираюсь особо, поэтому прислушался и заказал поверку тут. Дешево и быстро, мастер уже на следующий день у меня был. Как потом выяснил, у него на соседней улице заявка была, поэтому ко мне так быстро приехал. Отличный сервис!
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Отвратительная компания! Сделала заявку на поверку счетчика горячей воды 17.09.2018 г. Пришел мастер 20.09.2018 г. Приставил свой прибор по поверке воды к счётчику. После вибрации прибора сразу стала капать вода. Позвонила мастеру, он отказал мне в устранении течи, ссылаясь на то, что у него нет инструментов! Сегодня 27.09.2018 г. Позвонила в эту компанию. Мне ответили, что они тут не виноваты, а если хотите устранить течь, то платите 1000 рублей. Это Ваша вина и Вы должны устранить это бесплатно! Сплошной беспредел!
Уважаемые жители будьте бдительны и не доверяйте этой сомнительной компании! Следите за действием мастера!
Итак, 15 октября 2018 года, моя мама обратилась в эту компанию, оператор сказала. Что вам позвонит мастер. Мама уточнила у них работают ли они в шесть вечера, ответ был, что да. Договорились на 24 октября аж, потому что там мастер очень занятой, незаменимый на весь город, паходу лучший мастер Столицы. Так получилось, что по жизненным обстоятельствам нам пришлось отменить заявку на 24 октября, изначально я предложил мастеру в 6 придти, но он мне сказал, что он до пяти вечера работает. ИДИОТИЗМ, люди в это время на работе.
Затем на следующий день маме звонят с диспечерской и говорят: мастер придет завтра. Мама отвечает, что она завтра не может, давайте, говорит, на воскресение. Диспечер ей отвечает: Мастер в воскресение в другом месте работает, он может придти в субботу. У нас в субботу праздник, мы явно на праздник не хотели бы заниматься этой чертовой поверкой, а потом мы опять не можем, опять эта недельная работа, а поверку 28-го нужно уже отнести в управу.
26-го октября опять диспечер звонит, мама ей выссказала, что думает об этой компании, и попросила больше не звонить. 27-го она опять ей звонит в субботу и говорит: мастер сегодня может придти. Мама ей снова выссказала, что в их услугах больше не нуждается, говорит, мол вы измываетесь что ли, сказали же, что в субботу мы не можем, мама сказала, что будет обращаться в другую компанию.
И что вы думаете, диспечер снова звонит 28-го и спрашивает насчет поверки, а мы поверку как раз за 500 р у другой компании сделали, быстро, без этой нервотрепки. Мама диспечеру опять выссказала, что о них думает.
Такое впечатление, что они издеваются. Царь-мастер, который диктует условия, когда ему удобно, я просто в шоке, он небось такой босс, которого возят на "майбохе", который с кубинской сигарой ходит делать одолжение людям, в виде поверки водосчетчика, и, прочитав отзывы на разных сайтах про эту компанию я понял, что это компания - просто болото, неорганизованность, нетактичность, ужас.
Если вы это читаете, уходите их этого "бизнеса", надеюсь, что вас закроют, буду рассказывать это о вашей компании всем!
Вызвали мастера на поверку счетчика, прошло 2 недели, он просто, не пришел и не позвонил!
Вот такое отношение к клиентам.
ООО "Н20-Технологии"
Ранее обращались дважды - больших проблем не было. Сейчас возникла необходимость замены счётчика - пригласили на 23.08.2023. "Двое из ларца" с первых же минут начали разводить на выдуманные работы: надо дополнительно заменить уголок и фильтр (на полдюйма) - иначе зальёте соседей. Цена - более 2500 руб. + цена замены счётчика (не самая дешёвая в Москве) 2300 руб. Итог - почти 5000 руб. (при цене чёрного уголка 50 руб. И фильтра 250 руб.), при этом если не будете менять по нашим ценам - установка без гарантии и опломбирования. Пломбировка - после замены фильтра и уголка. По ценам сослались на прейскурант своей компании, с которым заранее никто не ознакомил. Диспетчер про возможность дополнительных работ ничего не сказала. От услуг отказались и вызвали мастера из РЭУ. Мастер отказал в замене - сказал, что замены уголка и фильтра не требуется. Вызвали другого мастера - результат тот же. И это при том, что "Н20-Технологии" рекомендована нашей УК.
Компания не заслуживает и одной звезды - не рекомендую.
Дома была бабуля, почти 90 лет. Интересно, если бы их пожилых родителей-пенсионеров также кто-нибудь разводил на деньги, какая была бы реакция с их стороны?
Бодрые отзывы с пятью звёздами - либо за прежние года, либо "заказные".