Группа компания ВУ Водоучет на Озёрной

ВАЛЕНТИНА

Была произведена поверка счетчиков горячей воды и в акте сдачи - приемке по выполненным работам, была ошибочна сделана запись по одному из счетчиков. Дозвониться до Вашей организации очень трудно. В управляющей компании мне сказали, необходимо вызвать представителя от вашей организации, для того чтобы исправить ошибку в показаниях и составить необходимый акт.

Татьяна

26 июня 2013 г. У меня была произведена поверка счетчика горячей воды. Хорошо, что не поверила отрицательным и особенно лживым "отзывам", типа от "адвоката". Дозвонилась легко, получила предварительную инормацию от диспетчера о том, как это у них организовано. Мастер перезвонил уже через 2 дня, но мне предложенный день был неудобен и он согласился перенести поверку на удобное для меня время. Мастер пришел точно в назначенное время, не взирая на удаленный район моего проживания и московские пробки. Мне были предоставлены все необходимые документы: и сертификат, и свидетельство и вся др. Разрешительная документация, а после проведения поверки мастер не забыл предупредить о том, что мне теперь необходимос сделать копии 2-х выданных мне документов и отнести их, захватив с собой и подлинники в расчетный центр. Приятно удивило и порадовало буквально все: и точность выполнения по времени заявки, и аккуратность (мастер не только не оставил никакого беспорядка после выполнения работ, но даже и разулся сразу при входе в квартиру), и грамотные, точные ответы на все вопросы, касающиеся водоучета, а также вежливое и уважительное отношение к клиенту. Еще раз - БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Мастера, который выполнял у меня поверку, зовут, если я правильно запомнила, Андрей Юрьевич. Хотела бы, чтобы и руководство компании "Водоучет" отметила его ислючительно грамотную работу.

Рустам Мифтахов

Добрый день. Не могу дозвониться - закончилось свидетельство о поверке счетчика горячей воды. Хотел бы заказать поверку. Мой телефон - дом. = (495) 312-8026/ моб. = 8 (916) -605-0436

Наталья

Я хотела бы заменить старый прибор водоучета на новый, неоднократно делала поверку в Вашей компании. Позвоните мне, пожалуйста, я хочу с Вами проконсультироваться, мой тел. 8-909-641-19-25

ИВАНОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА

Добрый вечер! Мною 19.10.2015г. Была заказана услуга поверки счетчика хол. Воды на 20.110.2-15г. В назначенный день мастер не обслужил, сказал, что не успевает разговаривал с мужем, муж ему предложил перезвонить мне через 15 мин. Меня не было дома. Мастер не перезвонил и оставил мою заявку не выполненной. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прислать мастера для поверки.

ИВАНОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА

ЗАЯВКА РАНО УТРОМ 22.10.2015 г. БЫЛА ВЫПОЛНЕНА. СПАСИБО! ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТО БЫ ЗАЯВКИ ИСПОЛНЯЛИСЬ ДЕНЬ В ДЕНЬ.

Ирина

Здравствуйте, ни один телефон не отвечает, ваша организация больше не производит поверку счетчиков?

Владимир

Здравствуйте! Полностью согласен с отзывом Татьяны, датированным 28 июня 2013 годом. От себя, поверку проводили в марте 2012 года. Контактный телефон подсказал приятель, позвонил, приняли заказ, обозначили дату и время. Приехал специалист и всё сделал, оба счетчика. Сейчас подходит срок к очередной поверке прибора ГВС, обязательно воспользуюсь услугой повторно. В 2017 году закончится срок поверки и ХВС, надеюсь воспользуюсь услугой этой компании.

Елена

Заявку оформляла он-лайн. И вроде бы хороший сервис.
Но, есть одно НО. Позвонил мастер по поверке, поверку может осуществить ТОЛЬКО в рабочее время, ТОЛЬКО в будни. "а если нужно в выходной, то это не к нам"
Собственно мы и обратились к другим. Разница в цене 50 рублей, но зато поверку сделали в удобное нам, а не мастеру время

Алла

А можно узнать у Елены, где именно?
Я сегодня звонила все утро, написала по электронной почте, оставила заявку на сайте - и что?
Полное молчание!

Людмила

В свидетельстве о поверке водосчётчика неправильно указан заводской номер водосчётчика. В следствии этого приходят в платёжке большие суммы оплаты за горячую воду. Не дозвониться. Хотелось бы, чтобы существовала обратная связь. Мы платим деньги, мастер уходит и если что то не так-тишина. Со своими вопросами и проблемами остаёмся наедине.

лариса

Оставила заявку 24 мая до сих пор никто не перезвонил сегодня 2 июня Хотя позвонить должны были в течении 7 рабочих дней Звоню в офис объясняю проблему Говорят звонить в центральный офис и кладут трубку В центральном по телефону который на сайте просто никто не подходит Сотрудники разговаривают грубо и устало В работе явно не заинтересованы В общем обращение в эту компанию -потраченное время и нервы Позвонила в другую Уже завтра придет работник Берегите себя от таких ВОДОУЧЕТОВ

Любовь

Почти та же самая история, что и у Ларисы З. Оставила заявку на поверку счетчиков 27 мая. По электронке пришел ответ, мастер созвонится в течении 7 дней. Рабочих или календарных дней не уточнили. 02.06.2016г. Посчастливилось дозвонится. Сотрудник ответивший мне на звонок мягко говоря был не очень вежлив и раздражен. Устало стал объяснять что нужно потерпеть 7 рабочих дней, что мастер тоже имеет право на выходные. Сразу вспомнилось далекое советское прошлое и фильм "Афоня". Обратилась в эту компанию по совету, а не из-за "дешевизны". Попробую "потерпеть" 7 рабочих дней, может отдохнувший на выходных мастер будет более заинтересован в работе.

Оксана

Сделала заявку 24.05.2016. Мастер перезвонил лишь 05.06.2016. Сказал, что может быть 06.06.2016 ИЛИ в 14-00, ИЛИ в 15-00. Т. К. Он позвонил в воскресенье вечером, нужно было решить, кто сможет быть дома в такое время. Договорились, что перезвоню и сообщу. Звоню, говорю, что в 15-00 его будут ожидать по заявке. Уперся, говорит, чтобы ждали с 14-00 до 15-00. Объясняю, что все работают.
Говорит, что может закончить с предыдущей заявкой раньше, поэтому "ВАС ЖДАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ, ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ В ДРУГОЙ РАЗ! " Фамилия мастера МАЛИНИН. Сквозь зубы, но представился.
Заявка не исполнена. Вот такой сервис, господа.

Наталья

Сделала заявку 31.05.2016г, в которой диспетчер указала коментарий, что выезд специалиста только в выходные дни. Так же сказала, что выполнение заяки в течении 10 дней, ждите вам перезвонят.
Прошло 10 дней, мне так и никто не перезвонил! Когда я позвонили им сама, мне ответили что по выходным дням они не работают, а в будние дни только до 17.00.
Когда я попросила объяснений, мне ответили что ничем не могут помочь и предложили написать жалобу.
Вопрос, если в этой компании не знают как они работают, о чем вообще можно с ними разговаривать и тем более вести сотрудничество!?

Наталья

Здравствуйте! Сделала заявку 7 июня, сегодня 20 июня. Звонков нет. Заявка потеряна, придут ли и когда делать поверку счетчика не известно? ! Увольнять надо таких работников, которые теряют заявки.
С уважением Наталья.

Людмила

Здравствуйте.Мы бы хотели вызвать мастера по поверке счетчиков горячей и холодной воды. В июле заканчивается срок, а мы уезжаем в отпуск. Спасибо

Ольга

Ужасно бардачная компания! Никому не советую. Заказали поверку счетчиков в июне 2016, десять дней ждали когда перезвонит слесарь и назначит вмремя, 27 июня, с утра несколько раз звонили оператору (4959214060), ответ: "ждите". И бросала трубки! Полный бардак.

Любовь

Заказала поверку счетчика 16 июня, 24 июня звонила, узнавала, когда же будет мастер, 7 рабочих дней закончились, и что, полная тишина, печально, клиенты не нужны? А диспетчеры просто бросают трубки и разговаривают грубо. Заказала в другой компании.

любовь

5 февраля была проведена проверка счетчиков, установленных этой же кампанией. Сегодня была контрольная проверка управляющей кампанией - оказалось при установке не опломбированы счетчики (зажим плоскогубцами) и штуцеры. При обращении диспетчер нахамил и бросил трубку! ПОЗОР ВАМ- ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ. УЖ Я ТОЧНО ОБРАЩУСЬ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ.

аноним

Очень грубые сотрудники колл-центра, толком ничего не спросишь, отвечают резко и бросают трубку. Данных сотрудников надо лешить премии на один месяц, чтоб потом добрее были. Просьба к компании улучшить качество обслуживания.

Светлана Алексеевна

Подавала заявку по телефону 29.07.2016. До сих пор никто не связался по поводу проверки счётчиков горячей и холодной воды. У вас есть регламент в течении какого срока связывают и приезжают на место?Почему нет контактов, чтобы непосредственно связаться с тем кто приедет проверять. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.Жду обратной связи!

Екатерина

В колл-центре сидит тетка, которая принимает заявку так, будто я не клиент, а лично у нее денег прошу. Не дослушала даже вопрос, бросила трубку.
Сказала, через 7 рабочих дней ("Звонок" отдыхает:) вам позвонит мастер и согласует день визита. Посмотрим, что там будет за мастер.
За работу колл-центра ставлю единицу.

Елена

Грубая женщина колл-центра недовольным голосом (как будто я ей, что то должна) приняла у меня заявку на поверку счетчика воды 11ноября 2016г, сказала в течении недели ждите. Я попросила выезд мастера на 18 ноября, специально взяла выходной на этот день и попросила отметить это в заявке. В течении недели никаких звонков мне не было! Накануне своего выходного я позвонила в другую компанию, обьяснила ситуацию с моим выходным - приехал мастер из другой компании на следующий день! И произвел поверку, причем за такие же деньги, что и в Водоучете! Через 10 дней позвонил мастер из Водоучета и хамоватым тоном сказал: "Если не надо вам уже делать- ну и не надо! Ваши проблемы! " Я в шоке от этой компании, от отношения к клиентам. Знает ли руководство Водоучета какие работники у них работают? ! Примерно такая же ситуация произошла и с моей родственницей, она сделала заявку также в Водоучете на следующей неделе после меня и результат такой же. Позвонил мастер через 10 дней и нахамил пожилому человеку! От заявки отказались, обратились в другую компанию. Неужели руководство Водоучета не проверяет работу своих работников, хотя бы элементарно проследить если отказы от заявок и их причины? Больше никогда не обращусь в Водоучет!

Наталья

Кошмар, а не контора. Сделала заявку и тишина. Позвонила что бы узнать когда будет мастер, диспетчер нахамила, грубо разговаривала и бросила трубку. Вопрос где сервис? Сделала заявку в другой фирме. Больше никогда сюда не обращюсь

Елена

Добрый день. Я позвонила 30 ноября и оставила заявку на поверку водосчётчиков горячей воды. Диспетчер, приняв заявку сказала, что в течение 7 рабочих дней Вам позвонят. К сожалению, прошло 9 рабочих дней, но так никто не позвонил (сегодня 12 декабря). Я полностью разочарована таким отношением к постоянным клиентам. Видимо ООО "Водоучёт" сдаёт позиции на рынке. Больше обращаться никогда не буду и другим людям не буду советовать.

Ирина

Время 18.45, а уже ни кто не берет трубку. Звонила несколько, так и не дозвонилась. Может тогда стоит изменить график работы?

Валентина

Хотела вызвать мастера на поверку водосчетчиков, подняла трубку дама и совершенно не заинтересованным голосом отвечает, мастер вам позвонит в течении 7 дней. Весь разговор, хотите ждите или обращайтесь в другую компанию.

Владимир

Почитал отзывы. Много пишут что хамят. Звонил сегодня 17 января 2017. Никакого хамства не было. Дозвонился с первого раза на номер 8-495-921-40-60. Ответили на все вопросы - сайт, адрес, стоимость, сроки, аккредитация. Записали данные и приняли заявку. Посмотрим что в итоге будет с мастером и оказанием услуги. Пока 5 баллов.

Вячеслав

По Вашему номеру 495 730 04 56 работают исключительно невоспитанные люди, нахамили, и бросили трубку, вместо того чтобы разобраться и помочь, было это 16.01 2017, примерно в 11.20, мастер опаздывал, попросил выяснить где он или как с ним связаться, в итоге получил ушат хамства и грубости, осадок остался очень неприятный, хотелось бы, чтобы руководство хоть как-то отревгировало.

Инна

Уважаемые господа,

Наконец-то нашла время,

24.01.2017 ко мне приходил с поверкой Ратников С. И.
Мало того, что пришел не в положенное согласно договоренности в 18.00 время,
Заявился в 16.15. По видимому сорвался предыдущий заказ.
Вел себя грубо и нагло, при поверке оборвал шланг в ванной, скорее всего из-за того, что я попросила сдачу.

Более того, при оформлении акта и договора использовал 2 разные печати и разные даты.
Жду вашего сотрудника для правильного оформления документов с одинаковой печатью.

ОЦЕНКА С МИНУСОМ, к сожалению, в электронном виде не пропускает.

Ольга

Пришлите пожалуйста копию вашей акредетации

Наталья

Длительное время работала с вашей компанией и оставалась довольна до поры до времени. Пока не подошел срок очередной поверки счетчиков. Оставила заявку на вашем сайте - в ответ тишина. Перезвонила через два дня по телефону 730-54-06, ответили сразу, заявку приняли и снова тишина. Повторный звонок через неделю. Ответ: " А у нас такой заявки нет". Вот и поговорили. А неделя - псу под хвост. Обидно, что ничего у нас не меняется в лучшую сторону. Потеряли как минимум двух клиентов. Спасибо за ненавязчивый сервис! А руководителям следовало бы обратить внимание на таких "работников".

новикова наталья александровна

Заявка на поверку 2 счетчиков была оставлена месяц назад.
До настоящего времени никаких действий не было произведено.
Что нужно сделать чтобы получить услугу по поверке счетчиков?

Ольга

Где на сайте можно посмотреть вашу аккредитацию?

Елена

Отвратительный сервис. Назначают неудобное время на 8 утра, когда спит ребёнок. На просьбу назначить другое время, отвечают " Ничем не можем помочь" и вешают трубку.

Андрей

13.02.17 года в 10 утра сделал заявку, которую обещали отработать в течение 6 рабочих дней. Сегодня 21.02.17. Все жду звонка мастера, параллельно делая заказ в другие фирмы).
Чего ждал?

Лариса

Пишу по просьбе пожилого человека (86 лет), который живет один. Аккурат каждый месяц сдает показания не более2-3 куб. М. Ваш работник Кондратюк провел поверку счетчика, не оставив ни чека ни свидетельства. По этой причине теперь бабуле по 47 куб. М. Присылают свои показания по общедомовому. По вашим телефонам нет смысла звонить. И что делать? Жаль- нет оценки "0"

Валерия

28 февраля мастер Виктор Владимирович (фамилию не назвал) сделал поверку счетчика и опломбирование двух счетчиков. На поверку документы предоставлены, правда без кассового чека. А на опломбирование предоставлен акт, в котором не прописана сумма. По его словам, опломбирование одного счетчика стоит 200 рублей, но никаких чеков не предоставлено тоже. Вопрос: имеет ли право Ваша оргпнизация работать без кассового аппарата? И почему на просьбу дописать сумму оплаты в акте хотя бы, мастер позволяет себе кричать, что он вообще сейчас все пломбы сорвет и больше никогда к нам на поверку не поедет. Откуда Вы набираете таких работников? В следующий раз конечно будем искать другую организацию для поверки. А Вашей организации ПОЗОР! Оценка -0.

ольга

Оставила заявку по телефону 20.03.2017. Во вторник мастер позвонил договорились на четверг. Пришел вовремя все аккуратно сделал подсказал куда отвести документы. Мы довольны. Обращайтесь в компанию Водоучет.

ЕЛЕНА

Делала заявку 22.03.2017 мастер перезвонил на следующий день, но так как я работала всю неделю договорились созвониться в воскресенье для того чтобы определить день поверки. В итоге про меня забыли, сегодня уже 31.03.2017, а звонка до сих пор нет. Связалась с диспетчером, узнать в чем проблема. Мне назвали номер телефона по которому никто, никогда не берет трубку. Я снова позвонила диспетчеру, где меня не выслушали и положили трубку, Что за хамское отношение, мне не понятно. В итоге я обратилась в другую компанию.
P. S. Раньше, я уже ни один раз обращалась в эту компанию и таких проблем не было. Руководители, рекомендую обратить внимание на работу вашего персонала.

Лев

Дозвониться до вас совершенно не возможно. Неназвавшийся мастер пришел в неназначенное время. Проскочил мимо супуги, открыв двецу стал сразу кричать, что пломбы у счетчиков оборваны, но до её появления успел перекусить проволочки только у одного, даже не успев сбросить срезанную пломбу. Устроил психологическое давление на супругу, грозя всеми небесными и административными карами, взял 550 рублей за проверку и 200 за новую пломбу. Судя по оставленому акту и свидетельсту о проверке, руководители у хама и мошенника Горохов А. Г, Дёмин А. В, а самого зовут Н. В. Новгородовым.

Светлана

Спасибо за качественную и оперативную работу!
Оставила заявку на сайте. Ответ получила быстро на почту. На следующий день перезвонил мастер. Согласовали день и время. Все было сделана вовремя, быстро, профессионально! Спасибо!

валенина

Я очень довольна этой компанией. Часто даже советую и своим родственникам, и своим знакомым, они все очень довольны обслуживанием этой компании. Огромное им спасибо. Есть ещё компании работающие качественно и на совесть.

Дмитрий

Заказал поверку двух и замену одного водосчетчика. Дата - три дня по выбору компании. Перезвонил мастер - буркнул что ему в эти дни не удобно (это в любой из трех рабочих дней на выбор!) и все. И тишина. А по телефону только хамство. Такое впечатление что я им сильно должен.

Елена Васильевна

После подачи заявки на поверку водосчетчиков прошло две недели, а услуга не предоставлена. Диспетчеры бросают трубку не выслушав претензиии. Прощайте.

людмила

Сегодня 14 июля, звонила в офис 4 июля перезвонила 10 июля ответа от компании до сих пор нет. До этого нареканий не было. Очень жаль что нет уважения к заказчикам. Оценка отношений к заказчикам 0.

ГАЛИНА

Первую заявку сделала 26 июня. Ответа не дождалась. Заявка была потеряна сообщили мне 10 июля. Повторила еще раз. Сегодня 21 июля. До технического отдела дозвониться не могу. На многоканальном номере работает раздраженная грубая женщина. Настроение испорчено. Позвонила в другую компанию, завтра утром приедет мастер. Оценка 0.

Ирина

Приходил сегодня мастер, хамил так, что пришлось выгнать из дома. Ужасно, когда в компании работают люди, которые, являясь лицом фирмы, так себя ведут. Может им и платят маленькие зарплаты, о которых мне было сообщено но это не повод так пренебрежительно относиться к клиентам. Прошу прислать мне адекватного мастера, а не то хамло, которое меня сегодня посетило.

Борис Николаевич

По телефону оформил заявку мастера на поверку водосчётчика, , обещали позвонить, но увы, адрес Саморы Машела 4 - 5 - 120, дозвониться до вас не смог, как будь то специально не хотите общаться.

Игорь

Сегодня 10.11.2017г. Позвонил по номеру 8 495 9214060, Дозвонился сразу с первого раза. Разговаривали спокойно. Чётко и грамотно всё объяснили. Оставил заявку на поверку счётчика. Поверка одного счётчика стоит у них 550 руб. Сказали что мастер свяжется с нами в течении недели. Посмотрим что дальше будет, а пока оценка 5

елена

Позвонила по контактному телефону, задала вопрос по поводу расторжения старого договора, В итоге мне не дали даже ничего объяснить, вылили ушат грязи, таких диспетчеров надо уволнять.

Жанна Вагановна

Выражаю Благодарность Руководству в лице сотрудника осуществлявшего поверку водосчётчика. Второй раз обращаюсь в Вашу организацию по тел.84959214060 и всё чётко по времени,качеству исполнения,стоимости услуги. Первый раз 15.01.2014году по договору 25/15/33162 и второй-11.01.2018год. по договору 25/15/127667. Благодарю за чёткое исполнение своей работы,аккуратность,профессионализм со знанием своей работы. В настоящее время -это редкость. С Уважением Буланова Ж.В.

Ирина

Заявку оформила 06.02.18. Поверку произвели 09.02.18 в течении получаса. Благодарность мастеру Новгородцеву Н. В. Побольше бы таких мастеров своего дела.

Ольга

Заявка была 14.03.2018. Мастер Алексей позвонил 16.03.2018. На следующий день пришёл в обозначеное время. Очень приятный, вежливый, даже переобулся. Спасибо большое за такую оперативную работу и отношение! Буду рекомендовать вашу организацию.

Екатерина

Договор №25/12/161279 от 21.05.2018. Заявку исполнили в течение двух дней с момента подачи (оформила заявку на сайте компании "Водоучет" - www.wehrle.ru). Мастер - Кеменов - позвонил на следующий же день после подачи заявки, пришел в оговоренное время, снял в прихожей обувь, поверку счетчика холодной воды сделал аккуратно и быстро, заполнил все документы для управляющей компании, даже сказал адрес УК, куда именно их надо предоставить. Ни на какие дополнительные работы не раскручивал. Два года назад поверку счетчика горячей воды тоже делал он и так же аккуратно и внимательно. Компанию мне рекомендовала два года назад подруга. Я довольна. Спасибо!

Лидия Викторовна

16 июля сделала заявку на поверку счётчика горячей воды. Сказали мастер позвонит. Но никто не позвонил. Сегодня 17 июля позвонила узнать, когда будет мастер, трубку взял мужчина и сразу начал хамить, мол это вам не скорая помощь, надо лучше слушать, ждите в течение 5 рабочих дней. В общим Хам есть Хам! Оценка бесконечно 0

Мария

Заказала поверку счетчика ГВС, мастер (Горохов А. Г) приехал, провел поверку, заполнив не верно документы (вернулся, все исправил). И только позже я заметила, что мне сделали поверку ГВС, хотя документы лежали перед мастером на столе (какой счетчик необходимо поверить). Я позвонила и пыталась выяснить, как мне быть, но меня и слушать не хотели. Наталья Львовна, с которой я разговаривала, хамила. Не давала даже объяснить ничего. Заявив, что это МОИ проблемы, что они могут мне еще раз отправить мастера (я должна буду опять оплатить услугу поверки) и за 550 рэ я удавлюсь!
Господа, вы "серьезная" организация, на рынке не первый год, услугами вашей компании пользовалась ни один раз, посоветовав вашу компанию знакомым. Но после такого хамства, это был последний раз, когда мы обращались в вашу компанию!

Марина

14.12.17 мастер ГК Водоучет сделал замену счетчика горячей воды. В июле с. Г. Прибор вышел из строя.
Сегодня с третьего раза (2 раза "зависал" компьютер) удалось сделать заявку на замену счетчика. Мне озвучили срок 7 рабочих дней. На мои возражения о сроках тон диспетчера изменился, пошли выражения, которые нормальный сотрудник не использует при исполнении должностных обязанностей. На мою просьбу соединить с руководством было сказано, что главнее никого нет.

При ответе на звонок клиента, никто из сотрудников не называет себя. После предложения представиться, мне назвались Еленой, а насчёт фамилии ответили, что руководство не рекомендует им называть фамилию клиентам. Диспетчер Елена, мягко говоря, некорректно общается с клиентами и очень хочется уведомить об этом ее руководство.

елена

Отвратительно работают диспетчера в компании ООО Водоучет Не могут вежливо отвечать хамят. На вопрос как ваша фамилия бросают трубку Не представляются Это какой-то колхоз а не организация! Господин ГОРОХОВ обратите внимание на диспетчеров обь ясните как надо разговаривать с клиентами!

Долгополов Андрей Евгеньевич

Реально месяц назад я звонил в эту организацию, что бы сделать предварительную заявку на поверку водосчётчика. После общения с оператором мне больше не хотелось туда обращаться. Хорошо, что выяснил тогда, что заявка выполняется максимум за 5 рабочих дней и предварительные заявки не принимаются.
Позвонил 27.11.2018 - совсем другое дело. Оператор представилась, проконсультировала, оформила заявку. Сказала, что мастер обязательно позвонит и вопрос о точной дате и времени поверки счетчиков решать с ним.
Мастер перезвонил 28.11.2018, сказал что если удобно, то 28.11.2018 в 18часов он может придти и выполнить процедуру поверки. В оговоренное время мастер пришёл, попросил паспорт прибора и произвёл поверку. Выдал необходимые для предоставления документы. Никакого негатива.
Если честно, то эта компания нам устанавливала и неоднократно проводила поверку водосчётчиков. Вроде никогда у нас к ним претензий не было.

Владимир

Здравствуйте.
Возникла необходимость заменить 2 (два) счётчика горячей воды, в квартире два стояка.
Хочется конечно соблюсти условие - "цена-качество" счётчика, что Вы рекомендуете реально полезное.
Конечно стоимость услуги, срок выполнения.
Отдельно как держать связь? На сегодняшний день масса проходимцев обрывает телефон.

P. S. Нужен совет ещё по двум счётчикам холодной воды.
Жду Ваш ответ.

Светлана

Добрый день.
Необходимо поверить счетчики ХВС в количестве 2-х штук в ближайшие дни.
Жду от Вас звонка.
С уважением, Светлана.

Сергей

. Счетчик проработал 1.5 года. Теперь требуют заплатить 1,2т. Руб за ремонт или установить новый за 2 тыс. Руб. Другие фирмы предлагают гарантию до 6 лет со стоимостью 1.5 до 1.8 тыс руб. Гоните прочь этих крохоборов. Не советую с ними связываться.

Олег

Вчера приходил "мастер". (не буду голословным: Виктор Яковлевич (9067151396) Посветил фонариком и сообщил, что "тут всё ясно". Далее он сказал, что заниматься установкой он не хочет, так как надо возиться, а заказов и так много. Устанавливать счетчики отказался даже с доплатой за дополнительные работы. Сообщив, что "Вам надо обратиться в другую компанию - они всё сделают без проблем", ушёл.

Елена

Добрый день. Хочу поделиться, вернее донести информацию до руководства. 16/05/2019, утром позвонила по телефону указанному на акте сдачи и приёмки выполненых работ "подрядчика ооо водоучет". Пыталась объяснить проблему связанную прибором учёта воды. "Мадам" которая ответила на звонок, с огромным недовольством пыталась вести диалог. Слушать не хотела, культурно послала. Прошу руководителей взять на контроль своих диспетчеров. Гражданам не советую пользоваться услугами этой фирмы т. к. Приборы ломаются. Я бы промолчала, но меня взбесило хамство

Владимир

Добрый день. Хотел сделать заявку на поверку приборов. Сообщите вы делаете данную работу.

Татьяна

Пользовалась услугами ооо водоучет 10 лет. Их тел 495 9214060 Сегодня хотела вызвать мастера. 08.02.2020, оператор просто нахамила мне и положила трубку. А мой вопрос заключался , в том, что свяжется ли со мной мастер в течение трёх дней? В ответ услышала столько хамства.... не смотря на то что меня раньше все устраивало, в их работе, сейчас хочется везде оставить негативные отзывы.

Сергей

Добрый день! Услугами Вашей компании пользуюсь уже не один год. Все работы вашими сотрудниками выполнялись на высоком профессиональном уровне. Сегодня, 30 января 2021 года в почтовом ящике обнаружил извещение. Кто-то, пользуясь авторитетом Вашей компании и доверием жителей Москвы, используя название Вашей фирмы и ссылаясь на Федеральное Законодательство, пытается ввести в заблуждение жителей и навязать им свои услуги. На извещении указан телефон - 8 (499) 322-77-63 и табличка расчёта стоимости работ с суммой 2 399 руб. 08 коп.

Ирина

Не внесли в Аршин, а в офисе сказали, что вносили. По телефону отвечают с раздражением. Больше с ними связываться не буду.