МосСпецСервис на Ореховом

Тамара Борисовна

Устанавливала счетчики на холодную и горячую воду фирма МосСпецСервис. Что порадовало: мастер предупредил по телефону о времени, когда придет, сломалась что-то при откручивании (проржавела труба), съездил в магазин-купил. Были какие-то сложности при установке, долго возился, сделал и взял по- божески сверх оговоренной, мне показалось цена справедливой. Многим звонила, прежде чем остановилась на этой фирме и не ошиблась.

Дрон

Вполне нормально и цена и работа мастера, только мне предварительно не позвонили. Спасибо мастеру, кажется лавров.

Анна Семеновна

Ужас! Мастер сразу занялся вымогательством: нет уголков, нужны цанги. На складе не выдают, но у него есть - платите 900 руб - будет ваше. Дальше больше - фильтр только один, хотя все указанное входит в стоимость (указано на сайте). Позвонила диспетчеру - фильтр нашелся. Сделал, дал документы, ушел. Горячей воды в ванной нет. Диспетчер 4 часа отвечает по телефону, что мастер на телефонные звонки не отвечает. Вот такая контора. 2 февраля 2014 год.

администратор

Анна семеновна. Претензии принимаются в организацию, а не в интернет. А вот вода горячая у вас видимо появилась. И видимо вам очень сложно было позвонить во время выполнения работ в организацию и задать эти вопросы, но интернет создан для эмоций, но ответов интернет не дает. В связи с неполнотой информации претензии необоснованы.

надежда

Надежда владимировна. Мастер, даниил болышев, сразу объявили дополнительную плату в размере 1000 руб. После работы, ролучив деньги, и не проверив состояние сантехники, тут-же убежал. И оказалось что у меня на кухне, из крана, не течет горячая вода. На мою просьбу вернуться и исправить, было затребовано еще 500 рублей за работу. Еще подключился их сотрудник, однофамилец генерального директора? , никифоров михаил иванович с демагогией, что я пописала акт приемки работ! Плохие трубы! - в общем мои проблемы. Пришлось вызывать слесаря из дэза. Граждане будьте бдительны! Приглашая эту фирму. 25 сетября 2014

Ирина Васильевна

Заказ на замену труб делала в ООО "Ресурс". Дали телефон мастера Алексея: 926-992-29-85. В назначенный срок мастер прибыл. После перечня работ предоставил на подпись документы, где стороной логовора является ООО "МосСпецСервис". При этом, в случае обращения или гарантийного срока отсутствует контактная информация. Мастера работали до поздна. Более 5-ти часов. Документы предоставили только по окончанию работ. При расчете мастеру Алексею заплатила лишнюю 1 тыс. За оперативность и за то, что, если, что не так, отреагировал адекватно. В день установки, через 20-30 минут после ухода мастеров перезвонила им с просьбой заменить размер шланга на более короткий, т. к. Длинный скручен, лежит на полу и выглядит неэстетично. Алексей сказал, что приедет, на субботу 6 декабря обещал приехать. Ни звонка с информацией, ни в воскресенье, ни в понедельник - нет. 9 декабря дозвонилась, - однако, получив деньги, человек и не собирался приезжать. Из вежливого молодого человека вдруг превратился в хамоватого рвача, дляя которого результат не важен, только деньги. Думаю обратиться в ФАС по решению вопроса оказания платных услуг и их исполнекния, а также на правильность заполнения документов, основанием для которых является оплата денежных средств.

Сергей

Не связывайтесь с этой фирмой. Занимаются обманом, на сайте написано, что входит в стандартный комплект оборудования:
1) приборы горячей и холодной воды-2шт;
2) фильтра очистки воды-2шт;
3) углы 1/2х16;
4) углы 1/2;
5) труба - (необходимое количество) ;
6) опломбировка приборов;
7) документы для регистрации в ЕИРЦ.
А на самом деле: туда не входят фильтры очистки воды и углы, за это они берут дополнительные деньги уже на месте без дополнительной квитанции и чека.

Алевтина

На 16.11.2016 г. Мною был сделан заказ на поверку счетчика холодной воды и замену пломбы на счетчике горячей воды (Заказ R5106). В назначенный интервал времени (14.00 -18.00) пришла мастер и у нее при себе не оказалось пломбиратора, что бы выполнить опломбирование счетчика горячей воды. Я позвонила по телефону 8 495 9898405 и оператор (менеджер) представилась Наталия Петрова на мою претензию и просьбу предоставить мастера в 19.00 21.11.16 предложила мне обратится в другую компанию, так как Ваши мастера не работают в такое время. У меня нет возможности повторно отпрашиваться с работы для ожидания мастера с 14.00-18.00. В связи с чем оценку сотрудничества с вашей компанией считаю неудовлетворительной. Очень жаль, что Вы испортились так сильно за последние 4 года, так как я обращалась к вашим услугам не первый раз и мне есть чем сравнить. Ни при каких обстоятельствах не посоветую компанию Мосспецсервис своим друзьям и знакомым, так как общение с Натальей Петровой оставили очень неприятный осадок.

Galina

Заказала поверку воды на следующий день. Мастер позвонил вечером, уточнил время и адрес. Пришел вовремя. Услугу оказал быстро и качественно. Представил все необходимые документы и чек ККМ.
Довольна оказанной услугой. Все бы так работали.
Цена по сравнению с другими фирмами очень привлекательная.
Рекомендую воспользоваться.

Бунина Елена Петровна

К сожалению обратилась в эту компанию для поверки счетчиков, заключила договор, надеялась (наивная) на квалифицированную помощь. В апреле этого года возникла проблема -при снятии показаний расход (Х) составил 9 куб, а (Г) -10!? ОТКУДА? ! В квартире одна-на протяжении 5 лет показания 1-2 куба. Слонов не мыла, полк гостей не приезжал. Звоню-объясняю. Ответ-"Мы за вашим расходом воды не следим и за него не отвечаем. "Объясняю второй раз, говорю "Я не про расход, я про проблему-что делать? "-ответ тот же. Такое впечатление, что я с "ботом"разговариваю, который назвался Сергеем Соловьевым, хотя по акценту-явно не соловьев. "Обращайтесь в МФЦ, говорит-зачем? Потом он еще начал грубить. Уважаемые читатели отзывов-НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "компашку", читайте отзывы, я вот не обратила внимание на отзывы, а зря! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ! Руководители, если вы читаете, что про вас пишут-делайте выводы! НЕ ЖЕЛАЮ вам успехов!

Дмитрий

А нам вчера поверку приехал и сделал культурный и вежливый мастер в назначенное время. Все документы выдал, мы их отнесли в МФЦ. Следующую поверку будем проводить с помощью этой же фирмы.

Дмитрий

Вчера у нас сделал быстро и грамотно поверку мастер Никифоров М. И. Из ООО"Мосспецсервис". Объявите, пожалуйста, ему благодарность.

ВАЛАРИЙ ГРИГОРЬЕВИЧ

Живу в ЮЗАО на Нахимовском проспекте. 4 июля вызвал мастера МосСпецСервис для замены водосчетчика горячей воды. Договорились, на 6 июня с 10 до 14часов. Мастер позвонил в 11час и сказал, что будет в 13час. Пришел, как сказал. Очень вежливый, аккуратный. Менял счетчик неторопясь, но все получиось очень быстро (по моему это признак профессионала). Быстро и аккуратно поменял, быстро и правильно оформил документы, с улыбкой пришел и с улыбкой ушел. Зовут его Николай, но фамилию свою он не назвал, а жаль. Хотелось бы чтобы его работу оценило руководство. Спасибо.

Олег

Заказал поверку водосчетчиков на 21 июля 2017 года. Мастер Евгений, приехал точно в назначенное время и произвео поверку качественно и оперативно! Выражаю благодарность мастеру по поверке водосчетчиков Евгению (фамилию к сожалению не спросил) и всему коллективу ООО"МосСпецСервиса"за оаказанную услугу! Все было замечательно! Если бы, такие мастера, как Евгений работали в каждой компании, то естественно плохихт тотзывов и нареканий не было бы! Еще раз спасибо за качественное обслуживание и вежливое обращение! С уважением Олег!

Андрей Викторович

Сделал заказ на поверку водосчетчика ГВС на их сайте. Диспетчер довольно быстро перезвонила и назначила удобное для меня время. 15 сентября 2017 позвонил мастер Цебренко Александр и предупредил о приходе в назначенное время. Александр был точен и вежлив. Очень приятный и общительный мастер. Всё объяснил, показал и занес измерения в протокол Поверки счетчика ГВС. Выдал мне все документы и кассовый чек! Лишних денег не просил. Делал всё аккуратно и быстро. Никаких замечаний к работе мастера нет. Одни положительные эмоции. В ГБУ Жилищник Южнопортовый все документы приняли без вопросов. Сняли копии, а оригиналы отдали, поставив свою печать ГБУ Жилищник. Очень хотелось чтобы все мастера были такими и руководство поощряло бы их работу премиями! Успехов Вам Александр Цебренко - я рад, что именно Вы выполняли поверку у меня дома. С уважением, Андрей Викторович. Заказ ПБ1603 от 15.09.2017 на 14: 00.

Cветлана

В 2014 году мастер этой фирмы устанавил счетчики воды договор /В 6053 от 04.04.2014г. Сегодня приходил проверяющий из управляющей компании и составил акт о том что опломбировано неправильно, а именнно -это даже не пломба т. к. На ней нет клейма и проведена не с той стороны! На фирме мне сказали что это мой недосмотр т. к. Не проконтролировала правильность установки пломбы и сейчас за дополнительную плату в 700р они готовы правильно провести пломбировку! Вывод: связываясь с этой компанией вы должны знать все тонкости установки и не в коем случае не пологаться на сотрудников этой фирмы!

Михаил

Заблокировали ввод данных по воде в личном кабинете. Решил заказать поверку. Выбрал пару компаний. Заказал в первой – не пришел. Потом в Мосспецсервис. Договорились на конкретный день и интервал времени, что очень порадовало. Пришел мастер Евгений. Заранее позвонил. Что касается цены, то цена актуальная. Но надо следить за акциями, я успел сделать 2 прибора за 900р. (Михаил, Коровинское шоссе)

Роман

Недавно заказал установку счетчика горячей воды с термодатчиком. Обратился в компанию ООО «Мосспецсервис». Оставил заявку на сайте, через несколько минут мне позвонил менеджер и согласовал время. В назначенное время приехал мастер. Очень вежливый молодой человек, все аккуратно сделал. Оставил все документы, все подробно рассказал что и куда отнести. Теперь рекомендую эту компанию всем знакомым.

Ольга

На днях из счетчика начала течь вода. Позвонила в разные фирмы. Везде сказали, что мастер сможет прийти только после праздников. Уже отчаялась и думала так и буду с тазиком сидеть около трубы. Соседка посоветовала обратиться в ООО Мосспецсервис. К моему счастью через два часа приехал мастер. Сказал нужна замена водосчетчика. Поставил новый Германский счетчик. Оказалось еще и по акции цена всего лишь 1500 рублей. Теперь советую всем ООО Мосспецсервис!

Виктория

Пришло время очередной проверки счетчиков воды. Обратилась в компанию ООО Мосспецсервис. Договорилась об удобном для меня времени. Мастер пришел вовремя, очень приятный молодой человек. Все проверил, заполнил необходимые документы. Я осталась всем довольна, обязательно буду рекомендовать эту фирму своим знакомым и друзьям.

Леонид

Заказал поверку счетчиков в Мосспец сервис, на их сайте оставил заявку. Через 3 миниту позвонил менеджер и спросил меня об удобном времени. Договорились. Мастер приехал точно по времени. За поверку 2х счетчиков взял 1000руб, как ранее оговаривалось. Ни каких доп. Услуг не предлагал. Объяснил куда нести документы. В ТСЖ все приняли без проблем. Очень доволен.

Лариса Матвеева

2.04.2018 вызвала мастера из фирмы "МосСпецСервис". Решила поменять свой старый счетчик на новый, германский с термодатчиком. Увидела такой у соседки, очень понравился. Оставила заявку на сайте https://мосспецсервис. Рф.
Позвонил менеджер, договорились на утро. Мастер пришел точно к назначенному часу. Это очень порадовало, успела сделать замену счетчика перед работой. Мастер Евгений все быстро и четко сделал. Ни оставил за собой никакого мусора и грязи. Цена полностью соответсвовала заявленной на сайте (так же менеджер по телефону озвучивала сумму). Евгений заполнил документы и подробно объяснил куда отнести. В ТСЖ приняли все документы без проблем. Мастеру Евгению огромное спасибо.

Олег

Всем привет, хочу поделиться своим опытом обращения в фирму Мосспецсервис. Позвонил по указанному на сайте телефону, девушка оператор представилась, ответила на все интересующие меня вопросы, полностью рассчитала замену счетчика, назвала конечную стоимость. Стоимость меня устроила, назначили день вызова мастера. На следующий день мастер приехал точно в назначенный час. Сделал замену счетчика, поставил пломбу, заполнил все технические документы, подтянул все гайки. Денег взял точно столько, сколько было оговорено. Ни каких навязчивых услуг не предлагал. В общем я остался доволен, Теперь еще на несколько лет можно забыть про замену счетчика!

Федор Климов

Не первый раз обращаюсь в эту фирму. Работают быстро и без допов. Всем советую. Диспетчеры на телефоне и мастера молодцы.

Руслан

Перед отпуском решил сделать тех. Проверку всех счетчиков, и за одно поверку, как раз в этом году срок подходил. Оставил заявку на сайте мосспецсервис. Рф. Предварительно позвонил менеджер, уточнил все детали. Мастер приехал вовремя, общался вежливо, работал аккуратно. После себя не оставил никакой грязи. Денег взял строго, сколько оговаривалось ранее. 500 руб за поверку. Качество услуг данной компании лично проверил на себе. Всем рекомендую!

роман

Отвратительная конторка с мелкоуголовным персоналом. Видимо мастеров набирают по отдаленным колониям и местам заключения. Не вздумайте к ним обращаться. Разумеется ни о каком договоренности по времени и речи быть не может, если вам скажут, что мастер приедет с 10 до 14, не верь ушам своим, хорошо если часов в 16 этот "мастер" соизволит вам позвонить. Далее. Под видом мастера приехал оборванный проходимец, одетый как молдавский бомж, воняющий табаком,
перегаром и ближайшей помойкой. Как выяснилось чуть позже, престарелого гопника звали Елаш Руслан. Сразу объявил, что без допработ ничего не получится и предложил оплатить допработы в темную, мимо кассы (большой привет руководству его конторы!). Стоимость само собой была взята с потолка. После отказа, данный индивидуум пытался требовать 300 рублей, за то, что его пропитое величество соизволил доехать до адреса, разумеется ничего не получил, т. к. При оформлении заявки ни о каких 300 р и речи не шло. После этого видимо совсем опечалился, впал в глубокую депрессию и
стал угрожать, что подъедет через некоторое время и сломает замки на входной двери, сопровождая свои угрозы ненормативной, видимо столь привычной для него лексикой. Вел себя как обычный, обиженный судьбой и людьми мелкоуголовный элемент. Засим был отправлен откуда прибыл. Поэтому делайте выводы, прежде чем позвонить в эту мошенническую контору. А еще лучше не иметь с ними никаких дел, во избежание душевных травм. Всем удачи!

Андрей

В данной компании заказал поверку счётчика. Так как срок поверки истекал сразу после новогодних праздников, решил позвонить до нового года и забронировать удобный для себя день. С менеджером согласовал заявку на утреннее время с 8 до 10 утра, попросил за полчаса до приезда позвонить. За день до дня "Х" ещё раз позвонил, уточнил будет ли мастер, в какое время и что бы мне набрали за полчаса, вежливая менеджер все мне подтвердила)
Итог: жду мастера, в 9.00 пришла смс с номером мастера Игоря, звоню, абонент не доступен, минут через 10 набрал, не берет, ещё раз 5 набирал в течении часа, тишина! Время 10.30, еду на работу, звонок от мастера Игоря - "Вы кто, что Вам надо? " Начинаю объяснять, но не сказав и пары слов на меня обрушился крик о том, что таких как я много, всем нам надо, ни кто ни о каком времени не говорил и вообще ему на все с высокой колокольни, он орет на меня, за то что я заказал у них поверку! Позвонил в офис, а там всем на столько все "фиолетово", ни чего не знаем, о каком времени идёт разговор и вообще вы о чем? Впечатления о мастере имя его ещё раз Игорь, просто ужасны, хам, грубиян, кричит на вас как будто Вы ему что то должны, не Вы являетесь заказчиком, а он и выбираете время не вы, а он!) В общем с такими мастерами и таким безразличием менеджера, не советую компанию МосВодоСервис!

Юлия

Отвратительная компания! Впаривают свои дорогие счетчики и если не покупаешь, пишут что счетчик не прошел поверку. Хамят. Еле выгнала из квартиры хамящего буйного мастера Владимира. Также звонило неадекватное так называемое руководство (управляющий). Хамло такое же. Не рекомендую это компанию! Это трэш.