Нагатинский Затон 1.18 км
Ужасное отношение к клиентам, сомнительные контракты, советую обходить эту клинику стороной!
10 октября 2019 г. Нам срочно пришлось госпитализировать котенка Дымок в клинику «Свой доктор» на ул. Гурьянова, 67.
Галахова А. Е. Приняла котенка, позже давала подробные консультации по телефону, к ней претензий нет.
Не знаю как уж там лечили нашего котенка, деньги исчезали со скоростью света с аванса, оставленного нами в клинике (Десять тысяч рублей), но в итоге через три дня котенок погиб.
Самый ужас начался, когда мы, расстроенные и подавленные смертью котенка, к которому успели привязаться всей душой, приехали в клинику.
Вместо сочувствия администратор Богиня Е. С. Озвучила, что мы еще и остались должны клинике.
Мы оплатили долг (и это при том, что наш котенок погиб), дополнительно оплатили кремацию и сообщили Администратору, что хотим расторгнуть договора на ветеринарное обслуживание, которые были заключены моим сыном и мужем с этой клиникой.
Администратор сначала заявила, что расторгнуть договор нельзя (?), потом, что она не имеет права расторгать договора и что все эти вопросы можно решить только через Владелицу клиники и мы должны приехать в другой день.
При этом право расторгнуть договор записано в самом тексте контракта п. 5.2.
Мы предложили Администратору Богине Е. С. Хотя бы зарегистрировать наши заявления о расторжении контрактов, но мадам в резкой форме отказала нам и в этом.
Только после того как Администратор поиздевалась над нами и после вмешательства Гл. Врача Гайдукова В. Н. Контракты были расторгнуты.
Очень настораживает текст контракта и нежелание администрации расторгать контракты несмотря на то, что клиенты не хотят иметь ничего общего с данной клиникой.
Прекрасный специалист по грумингу Светлана Каштанова! Больше года ходим с Питтом Только к ней. Собака ее слушается и без проблем дает себя стричь, включая коготочки. По деньгам приемлемо выходит.
Возила пса на вакцинирование. Мне понравилось как у них там все устроено. Приличная клиника. Там же есть ветаптека+ зоомагазин. Своей очереди ждала минут 15, хотя мы по записи, но надо отдать должное - там комфортное место для ожидания. Вакцину поставили, побочек не было никаких. Со стороны персонала отношение к животным хорошее.
Здесь я лечила и кошку и собаку. Уровень обслуживания не высоте! Все оборудование новое и современное. Ходим к определенному ветеринару, уже привыкли к нему, да и он моих любимцев хорошо знает) Также нравится что аптека тут есть, удобно что после приема дополнительно никуда переться не надо)
Свой доктор - хорошая ветклиника. Находится рядом с домом, и работает круглосуточно. Была в ней несколько раз со своей кошкой, делали прививки и лечили глаз. Все процедуры делают очень аккуратно, тщательно. И цены здесь нормальные)
Уже несколько раз обращалась в этот ветцентр свой доктор. Отмечу опытный персонал клиники. Лечат здесь эффективно. Филиал находится недалеко от нашего дома. При этом работает круглосуточно. Все необходимые лекарства для лечения я покупаю здесь же. Иногда бывает очередь из-за большого наплыва пациентов. По цене приемлемо.
Ветклиника свой доктор нравится, уже много лет только сюда и ходим с котами, были в разных локациях, ни одной претензии или сомнения у меня не возникло касаемо грамотности врачей и компетентности их назначений.
Когда нужно было кастрировать моего щенка овчарки, то очень тщательно подбирала ветеринарную клинику. По рекомендации знакомых обратилась в "Свой доктор". Клиника чистая, находится тут приятно. Стоимость операции меня устроила. Кастрация прошла успешно. Собака быстро оправилась, и сейчас чувствуют себя хорошо.
Собака где-то проколола лапу. Видимо скобой. Началось воспаление. Ей было очень больно ходить. Конечно понес в клинику. По итогу лапа залечена, все промыли, наложили лекарства. Довольны.