Рекламное агентство Derk & Steiner на Новгородской

Игорь

Смело могу советовать ребят, как профессионалов своего дела.
Сотрудничество устраивает абсолютно во всем.

Александр

Крайне отрицательные впечатления от работы с компанией Derk&Steiner!
История: рекламная кампания для AdWords заказана (согласованы бриф и договор) и оплачена 20 сентября 2016 года, заявленный срок исполнения - 3 дня. Маловато, конечно - я подумал, если за неделю-две сделают - будет хорошо. Дал доступ к Метрике и кампаниям Яндекс. Директ, там статистика за год, смотрите — много полезного. После оплаты заказчик пропал на 2 недели, я жду, потом пишу письмо. Обещают закончить 5-6 числа, типа стараются, поэтому не торопятся. 12 октября я получаю наспех сделанные кампании, которые соответствуют заданию только тем, что они на нужную тему. Заголовки, картинки и тексты многих объявлений абсолютно не соответствуют тому, что мы продаём, все ссылки на одну страницу сайта, хотя можно разбить по товарным группам хотя бы. Минус слова - какой-то стандартный список типа "купить реферат", ни одного слова по моей специфике и т. Д. Кое как запустились 24 ноября. Началась неразбериха то с ценой клика, то с тем, что часть объявлений выключена по неделе. Объявлений сотни, кликов практически нет, на сайте очень большой процент отказов (по сравнению с Директом). Говорят, надо типа цену повышать, разрешил. Прошел почти месяц — результатов ноль, начали просить crm-систему. А где вы раньше были? Почему я узнаю о том, что вам необходимо для ведения кампаний через месяц после запуска? Да, обещали вести кампанию после запуска месяц и присылать отчёты. Прислали только один отчёт и то после моего требования и он состоял из слов: сколько показов, столько кликов, такой ctr, статистика хорошая. Заказов с AdWords ноль. В итоге на разработку кампаний и за клики было потрачено порядка 15 тысяч рублей и 4 месяца времени на переписку, кампании я остановил и от дальнейшего общения с Derk&Steiner отказался (27 января, у меня ангельское терпение!). Такое впечатление, что там сидит один человек, который только и может, что через какой-то скрипт пропустить список ключевиков, чтобы автоматически сгенерить объявления и всё. В договоре, кстати, был обещан еще анализ конкурентов. Я его так и не допросился. Сижу теперь и думаю, к кому обращаться — самому этим заниматься времени нет. Рекламе и красивым обещаниям верить бесполезно. Наверное, буду искать разработчика в своём городе, не удалённого, чтобы хоть в глаза ему посмотреть. И еще желательно — только по отзывам от знакомых людей. А то развелось непрофессионалов.

Татьяна

Заказывала рекламу у ребят. Я не раз платила и не получала результат. Это чаще всего были большие рекламные кампании, где ничего не понятно. С DerkSteiner договорились о разбиении оплаты по частям. Оплата шла по завершению каждого этапа. Дней 7-8 назад кампании были готовы. Запустили, пошли переходы. По метрике все хорошо. Предварительными результатами довольна.

Максим

Работой с Derk&Steiner доволен. Ниша у меня достаточно сложная.

Работал с крупными именитыми агентствами и с фрилансерами-частниками. Не было результата совсем. Где то мне делали кампнии и пропадали, где-то просто сливали бюджет.

В общем я набегался, навыбирался и директологов по методу БМ, и крупных именитых агентств (Имя не называю, чтобы не удалили мой отзыв).
Решил основательно выбрать агентство, раз и навсегда) Сравнивал достаточно долго. Выбрал их. Если честно выбрал, потому что мне все рассказали без прикрас, скали, что может получиться сразу, а может и не сразу, нужно запускаться, тестировать, оптимизировать и все такое. Лично меня убедила открытость и честность в работе.

Обратился в ноябре 2016 года. Сейчас февраль, работу продолжаем. Результат есть, идут звонки и заявки. Есть куда расти! Если надоело слушать одни и те же обещание продавцов одинаковых услуг, то обращайтесь! Директологи компании работают на совесть, реально погружаются в нишу, а не на словах, как у всех.

Почему остался работать с ними? Все просто, потому что все слова они подкрепляют объективными данными - отчетами из метрики и директа. И если что-то не получается, то всегда понятно почему.

На счет плохих отзывов о них: ребят, если вы реально хотите 1000 заявок при херовеньком сайте и бюджете в 5000 руб, то не ждите никакого результата. Хватит бегать от одних к другим и потом выплескивать желчь в интернете. Просто сами немного разберитесь в вопросе и все у Вас будет хорошо! А это агентство реально держится за клиентов, реально работает, а не делает сказочные обещания - 1000 звонков или заявок по 10 рублей.

Включайте голову. Спрашивайте кейсы и номера телефонов клиентов, звоните им и все у вас будет хорошо!

Выложу этот отзыв везде, где смогу!

Александр

Я практически уверен, что отзыв Максима поддельный и вот почему:
- Что это Вы не называете именитые кампании, при работе с которыми не было результата? Это сайт отзывов, было бы интересно узнать, куда не стоит обращаться. Или ссылки дайте, где писали про них отрицательные отзывы.
- Вот Вы пишите, что Derk&Steiner подтверждает всё отчетами, а я добился только одного отчета в пару строк.
- Вы оскорбляете владельца сайта, называя его сайт херовеньким, даже не видя его и утверждая, что он по глупости ожидает "1000 заявок при бюджете в 5000 руб" и "1000 звонков или заявок по 10 рублей".
- При этом Вы игнорируете мои претензии по невероятному затягиванию сроков, отсутствию минус-слов и вообще по качеству кампании. Это, кстати, никак не зависит от бюджета кампании и качества сайта. Повторяться не буду, кому интересно - почитает мой предыдущий отзыв.
В общем такой хвалебный отзыв мог написать только владелец компании (он там, похоже, вообще один работает) вместо того, чтобы нормально работать над заказами.

Евгений

Год назад решил возобновить свой бизнес по продаже интерьерных товаров.
Нужен был хороший старт при минимальных вложениях (бюджет на рк, не высокая оплата ведения).

Главное - начать быстро и заработать!
Искал специалиста около месяца.

Дмитрий из Derk&Steiner предложил оптимальное решение для моего бизнеса.
Работаем с ним по сегодняшний день.

Меня устраивает все в его работе!

Я его рекомендую всем моим знакомым, которым требуется продвижение!

Очень хорошие преимущества:
- Качество работы
- Цена
- Быстрое решение задач

Делает то, что в его обязанности не входит!

Андрей

Доброго дня!

Занимаюсь установкой видеонаблюдения под ключ по Москве и МО.

Обратился за настройкой контекстной рекламы в Derk&Steiner.
Выбрал максимальный тариф с дополнительными опциями. Цена за все + месяц ведени кампаний составила 24,9 тыс. Руб.

Мне настроили директ, adwords и roistat. Запустили кампании. Заявки и звонки пошли буквально через 2-3 дня.

Хотел бы отметить работу с менеджером Александром. Александр общается со мной в вотсапе, что очень удобно. Через почту и по телефону ввиду загруженности мне неудобно. На все просьбы реагирует оперативно, изменения и правки вносит быстро. Дает рекомендации и по работе нашего отдела продаж - готовил небольшой скрипт для ответа на звонки.

Отработали уже 3 месяца. Результатом доволен. Особо хотел отметить то, что работа строится не только в рамках контекстной рекламы, но и выходит за ее пределы: отдел продаж, изменение УТП (уникального торгового предложения).

Виктория

Спасибо большое за отличную работу!

Наша компания занимается оптовыми продажами подарочной продукции. Обратились в Derk&Steiner по рекомендации соседей в БЦ.

Подрядчиком довольны полностью. Все задачи делаются в срок, зарывающие документы можно получить без проблем (С прошлыми подрядчиками и фрилансерами была большая проблема).

Получаем ежемесячный отчет с четкими данными, без воды: заявки, звонки, чаты с разрезом по источнику.

За 3 месяца работы рекламные кампании стали приносить больше заявок, звонков и чатов.

Если ищите надежного результативного подрядчика - то обращайтесь, не думайте!

Денис

Отличное агентство. Рекомендую!

Настоящая команда профессионалов! Реклама действительно работает!

Максим

Для меня важно, чтобы подрядчик был реальный. В начале работы был в офисе на подписании договора. Все солидно, хороший БЦ, отличный офис.

Каждый месяц ставим цели по заявкам и достигаем их!
Работать очень приятно, все текщие вопросы решаются быстро (добавление новых товарных категорий, смена цен на сайте и т. Д.)

В работе все открыто и прозрачно. А главное понятно и просто!
Отличная команда!

Сергей

Пользовался услугами данной компании.

Выбрал контекстную рекламу с постоянной аналитикой (с ведением и обслуживанием рекламных кампаний).

Сотрудничество с рекламным агентством "Derk&Steiner" продолжается на протяжение года. Благодарю компанию за помощь в продвижениеи моего магазина в интернете.

Выражаю признательность команде "Derk&Steiner" за профессионализм и оперативность!

Желаю стабильного роста и развития!

Тамара

Все было очень плохо
НЕ рекомендую
Работу ведет только один человек и ничего не успевает

Игорь

Сотрудничество с Derk Steiner оставило положительные впечатления, так как сотрудники очень заинтересованы и всегда предлагают множество путей достижения поставленной цели.
Работа идет четко на результат. Приятно удивлен. Советую!

Дима

Отстойная компашка! Видимо сбор молодых псевдо-талантов, которые ни клиентов не могут слушать и слышать. Александр, менеджер пообещал сделать аудит нашей текущей контекстной рекламы, сделали всё с коленки, видимо из курсов в ВКонтакте. Начали общаться с Дмитрием, он даже слушать меня захотел, в прямом смысле прервал разговор, сказав, дайте мне 2 недели и я удивлю Вас предложением. Шли недели, пока я сам не перезвонил, ради интереса узнать, что же там сделали. А оказалось они так йух отправляют клиентов:) Да короче сброд молодых дилетантов, которые элементарно не этикета общения не имеют, не обязательств никаких не несут. Рад, что не вложил в них ни копейки. Таких как Derk & Steiner, половина ВК предложениями заваливают. Которым втирают в головы - главное ввязаться в драку, а там разберетесь, вот они и рады стараться.

Максим Фрязин

Всегда считал, что отзывы покупные, но как оказалось ошибся. Заказывал в агентстве кампании, которые актуальны только в новогодние праздники, запуск планировали 24 декабря, но за день до этого персональный менеджер сообщил, что рекламные кампании не готовы. Не удивился, т. к. Сколько раз заказывал контекст, столько и не соблюдали сроки. Порадовало, что менеджер хотя бы сообщил об этом, фрилансеры обычно молча уходят с авансом. В итоге кампании мне передали 26-го и вот тут-то я понял, что отзывы об этом агентстве не покупные. Огромное спасибо менеджеру Анастасии! Очень грамотно и качественно проработаны объявление. Сразу видно, что все было прописано руками. При разработке были реализованы все новшества от Яндекс. И как приятный бонус мне создали кампанию с Графическими объявлениями, которая кстати не плохо отработала. Если будут еще проекты точно обращусь к ребятам. Только хотелось бы, чтоб сроки немного подтянули и все будет отлично!

Алексей

Работа с этим агентством складывалась очень и очень не просто. Началось все еще в далеком 2016. Создали сайт, закупили товар, посмотрели пару десятков видео про контекстную рекламу и решили, что это то что нужно для продвижения. Создали самостоятельно, запустили, но. Не пошло. Летом 2017 года вздохнули и ринулись на поиски директолога. Фрилансеров отмели сразу, т. к. Хотели работать только через договор, чтоб спать спокойно. Перебрав два десятка агентств, выбрали троих чьи условия совпали с нашими возможностями. Кстати агентство Derk&Steiner не было в приоритете, т. к. Услуги были хоть и немного, но дороже, чем план. После финального согласования всех работ, нам менеджер Дмитрий, в очередной раз настойчиво порекомендовал оптимизировать сайт. Это была та точка, из-за которой мы в итоге от их услуг и отказались. "Наш сайт прекрасен" - думали мы. Проработали с другим агентством месяца 3, но результат был не лучше, чем по той рекламе, которую делали сами. И вот тут-то мы и вспомнили про Derk&Steiner. Связались с Дмитрием, в очередной раз согласовали все работы. Для оперативности менеджер агентства Александр провел оптимизацию нашей РК, а мы в свою очередь оптимизировали сайт, так вот все что сделали сотрудники этого агентства принесло плоды, столько лидов, сколько мы получили за ноябрь-декабрь, мы не получали никогда. Радует стабильность в лидах, радует то, что менеджер всегда на связи и готов ответить на любой вопрос. До марта у нас в плане полностью перебрать РК. Очень доволен, что несмотря на все перипетии работаю с данным агентством.

Олег

Проект в контексте был первый, пробный и сезонный, так что сотрудничество с этой компанией завершил.
Меня вел менеджер Ольга на двух этапах создании кампаний и потом их ведении.
При старте объяснила порядок работы, оперативно и доступно отвечала на все текущие вопросы по кампаниям. Результатом остался доволен.

Дмитрий

Благодарю коллектив рекламного агентства Derk & Steiner зп проявленный профессионализм и высокую ориентированность на клиента!
Хотелось бы отдельно отметить желание менеджеров помогать нашему проекту не только по профильным вопросам, но и по далеко не профильным. (Курьеры, системы оплаты, даже (!) юристов посоветовали хороших).

Владимир

Спасибо за профессионально запущенный контекст! Менеджер Дмитрий помог нам увеличить продажи. Мы готовы платить за такой результат.

Александр

Работаем вместе с 11 апреля 2018 года – пользуемся услугой по настройке и оптимизации контекстной рекламы.
Видим, что работа идет, результаты есть, прогнозы от компании выполняются, мы очень довольны.

Марина

Контекстная реклама нашей компании сделана профессионально. Я не разбираюсь в деталях и оцениваю по результату. Клиенты стали звонить чаще и писать на почту. Мне нравиться работа этого агентства.

Станислав

Интернет-магазин "Все для бани" благодарит коллектив Дерк Штейнер за качественную контекстную кампанию. Результат нас устраивает. Склад начинает пустеть!)

Денис

Сотрудничеством с ними доволен. Все задачи делают в срок, в который обещают сделать. Конечно бывают и задержки, не без этого.
Хотел бы отметить реальное улучшение по звонкам в отдел продаж. Надеюсь на дальнейший рост.