Щукинская 0.61 км
Фирма 7плюс5 полностью дискредитировала себя, а именно: продала мне условно рабочий холодильник, на который был выписан гарантийный талон на 1 месяц. Через неделю морозильник сломался, все звонки на эту фирму под любым предлогом игнорировались. Пошел 2 -й месяц, как я пытаюсь вызвать мастера, однако изменений никаких нет.
Вывод: фирма скупает "ломаче", слегка реконструирует и сплавляет неразумному покупателю за довольно приличные деньги, обещая при этом гарантийный ремонт и даже выдает талон. По факту, ремонта Вы уже никогда не дождетесь по причине просто отсутствия такового. Элементарный развод. К сожалению, морозильника в доме нет до сих пор.
Добрый день. Увидели ваш отзыв, к сожалению все бывает, но такого быть не может. Все на ши заявки по гарантиям рассматриваются в течение максимум 3 дня. Если вы действительно покупали у нас технику, то можете позвонить по телефону лично мне, я являюсь руководителем отдела качества компании "7plus5", меня зовут Виталий, мой телефон +7 965 129 79 90. Напомню, что у вас должен быть документ для подтверждения того, что товар был куплен именно у нас в компании. С уважением и наилучшими пожеланиями.
Хотим выразить благодарность за хорошую работу. Нам привезли 2 стиральные машины и холодильник, да еще и старую забрали. Виталию привет большой)!
Хотим поблагодарить компанию "7плюс5" за хорошую работу. Мы теперь стираем и готовим) Спасибо
Были вчера по данному адресу, такой фирмы там уже нет (так сказали на проходной). И еще посоветовали не пользоваться услугами этой фирмы, так как много покупателей приезжают с разборками. Решили обратиться в другую фирму их к счастью на сайте много.
Уважаемые, не хотелось думать что вы еще можете украсть, но выходит так оно и есть. Стиральную машину вы забрали 14 апреля на ремонт, с того времени (23 апреля) ни звонка ни отзыва в сети. 10 000 руб. Вы считаете себе подарком?
Новоиспеченые армянские коммерсанты желающие продать ерунду по самые помидоры и еще хамы обманывающие о наличии товара Меня подкупила красивая реклама на яву там один хлам по цене нового
Зачем вы это курите? Магдалена проиграла в карты Незнайке холодильник. До сих пор готовят на костре!: (
Начал работать в этой "прекрасной " компании с самого ее основания, т. Е в 2014 году. Когда люди обращаются в эту компанию по поводу покупки техники, им очень вежливо говорят, что компания работает на рынке уже 7 лет, и все у них "хорошо" и "прекрасно" но это ложь, причем неприкрытая. Компания начала свою работу в 2014 году в районе метро Алексеевская, в строительном вагончике, где не было ни света ни воды, и в таких условия производился, так называемый, ремонт техники. За время своего существования компания поменяла 10 физических адресов. География охватывает всю Москву от метро Алексеевская до метро Царицыно. Т. Е каждые два месяца смена адреса, и потом клиенты не могут найти концов. Постоянные смены рабочего коллектива, текучка просто нереальная. Это происходит из - за того, что мастера приходят устраиваться на работу с зарплатой 55 - 70 тысяч, а по факту получается 30 - 35 и то для того чтобы их получить приходится ходить и упрашивать начальство, но у них всегда найдутся отговорки, то денег нет, то продажи упали, то аренду нужно платить и бла бла бла. Когда мастер хочет уволится, потому что работать в таких условиях просто не возможно, и получить свои деньги, обязательно найдутся причины чтобы не доплатить ему з. П, штрафуют минимум на 15 тысяч. Многие просто уходят и оставляют деньги, так как это длится бесконечно. Сначала начальство обещает вернуть все деньги, что они никого не кинут, потом просто перестает отвечать на звонки и сообщения. Хочется предостеречь потенциальных покупателей от обращения в данную "шаражку", захотите ли вы покупать технику в компании, в которой никто, ни за что не отвечает. Техника ремонтируется в ужасных условиях, запчасти ставятся только б/у. Собирается одна единица из трех или четырех. Документы которые предоставляют при продаже, никакой силы не имеют, потому что нет кассового аппарата, а товарные чеки, которые дают, продаются в Комусе по сто рублей, за сто штук. Поэтому определение гарантии просто размыто. Многие покупатели так ничего не смогли доказать и добиться. Просто выкинули деньги на ветер. Так же хочу предостеречь мастеров, которые хотят туда устроится. Даже не стоит ходить туда на собеседование, это лишняя трата времени. Обходите эту контору за пять километров, денег вы там точно не заработаете, а заработаете только головную боль. Все положительные отзывы пишет начальство, там нет ни каких перспектив.
Купил холодильник и стиральную машину. Машинку купил за 12500! Привезли, подключил и понеслось. Воду набирает без остановки, уже стала вся протекать! Включил отжим и слив - стала скрипеть так что сейчас развалится! Барабан как будто выпрыгнет! Это при том что они говорят о том что все проверенно! Продиагностированно. За выезд мастера по гарантии просят 1000 рублей! Абалдеть, так можно и новую было купить. + неизвестно починит ли. При этом считают что за возврат должен опять 1000р заплатить чтоб они сначала сделали диагностику. РАЗВОД! Обходите стороной эту шарагу. БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ!
ВНИМАНИЕ МОЖИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.
Уважаемые покупатели бытовой техники, вам точно не в эту фирму. Я купила в 7плюс5 стиральную машину за 10 000 руб. И холодильник за 10 000 руб. В новую квартиру (ни кто не жил). Стиралка сломалась сразу, забрали в ремонт в апреле месяце и до сих пор ни машинки не денег. Купила новую. А холодильник еще и оказался с НАСЕКОМЫМИ, пришлось вызывать службу и делать сан обработку.
ОБРАЩАЮСЬ ко всем кто пострадал от этой фирмы если к Вам будут обращаться по этому вопросу, проверяющие органы, найдите время и пообщайтесь.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!
половина запчастей в стиралке нету! Так как я девушка и мало разбираюсь в технике. Не стало смотреть. Внутренности машинки. Но при подключение все потекло и стало греметь. Ругаюсь с ним уже неделю, хочу добиться своего!
Я бы с удовольствием проверила эту "конторку". Так только так сразу!
И ВСЕ ТАКИ УКРАЛИ. Деньги за стиральную машину так и не вернули. Виталий, которому я позвонила по его просьбе сказал, что прошло много времени и он уже ничего не помнит. Не понятно зачем тогда просить о звонке, показать, что он работает и что-то решает? Насчет обработке техники. Мы своими глазами видели как они ее обрабатывают. Девочки с ближнего зарубежья с ведрами и грязными тряпками, единственная химия которую мы видели, это средство для очистки стекла и освежитель воздуха. А заднюю стенку у холодильника просто веником обмахнули и все. Им конечно не важно какие там личинки, ТАРАКАНОВ или КЛОПОВ. Можете уточнить у Касая, что мы присутствовали при этой обработке. Кстати спросили их пользуются они социальными услугами, они сказали пока нет. Не обещайте людям, что вы разберетесь, если ни чего не решаете. Уважаемые покупатели, кто читает мой отзыв, не связывайтесь с этой компанией, не унижайтесь общением с этими "людьми".
Ужасно! Заказывали холодильник, который так и не дождались, ждали целых 2 дня доставку!
По порядку:
Заказали холодильник с доставкой с 14: 00 до 17: 00, в 12: 00 нам звонит курьер и говорит что он будет через час, те в 13: 00! Через час мы физически не смогли бы находиться на месте, начинаю говорить, что был договор о доставке с 14-17! На что слышу ответ " Либо сейчас (через час) либо завтра! " Я была в шоке, но тк этот холодильник нам был нужен, согласилась на завтра, договорились, что привезут на следующий день в 14: 00, курьер даже переспросил информацию для уточнения. Но на следующий день никто так и не приехал, трубку курьер не брал, в фирме обещали разобраться и перезвонить, но этого не произошло!
Данная компания оставила плохое впечатление о себе, не рекомендую!
Уважаемая Дарья Вам повезло поверьте. Ни чего приличного они бы вам не привезли. Почитайте отзывы. Столько обманутых покупателей. Вы сберегли свои деньги и нервы. Удачи вам.
Здравствуйте.
Купила в конце декабря 2016 года в магазине 7plus5 холодильник Зил-64 б/у. Холодильник сразу не работал. Он гудел, но не морозил. Температура в нем была комнатная. Холодильник забрали на ремонт. И уже 10 дней не могут привезти холодильник обратно. Всё чинят. Говорят, что у мастера много выездов. Это значит, что компания 7 plus5 плохо проверяет перед продажей свою б/у технику и продаёт заведомо неисправную. А клиенты должны потом мучаться, ждать, когда к ним приедет мастер, что он скажет, потом звонить в сервисную службу и постоянно слышать, что холодильник ещё не починили. Не советую покупать в этом магазине технику б/у, нервов потратите больше. Деньги они возвращают только в течении 2-х недель. А так как были новогодние каникулы, я этот срок пропустила. Вот теперь жду, когда по гарантии холодильник починят и привезут мне обратно.
Здравствуйте. Постоянные читатели этого сайта наверно думают, что у меня все сложилось и все в порядке. "Гость" написал мне в Контакт, интересовался. Нет, дороги мои, моя история продолжается. Встречались с Виталием 27 января. Показался интеллигентным, образованным человеком. Забрал документы (подледник, копия заверенная осталась у меня) по стиральной машине, обещал разобраться, но сегодня уже 9 февраля, результатов ноль. Думаю наверно опять обман.
Уважаемые покупатели! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ПУНКТ ЛОХАТРОНА. Мало того, что продают утиль, по документам только на проезд, ну еще и ВОРУЮТ. Максим жаль, что вы поздно написали свой обман. Мы бы не стали тратить свое время и встречаться с Виталием. Бывают же такие люди. С нашей с ним встрече пошел 2 месяц, за это время он уже трижды перечислял мне деньги за ст. Машину 10 000 руб, но до сих пор они так и не поступили. Призываю всех обманутых, ПИШИТЕ свои отзывы постоянно, что бы были на виду. И помогать людям, не тратить свое время и деньги.
Приобрела в компании 7плюс5 холодильник Минск 30.05.2016
Долго сомневалась из-за предыдущих отзывов, но ситуация была безвыходная и на свой страх и риск всё-таки решилась
2 дня терроризировала консультантов - огромное спасибо им за терпенипе:)
Заказала 28.05.2016,30.05.2016 холодильник был у меня
Никаких нареканий нет, всё отлично работает, рада что не поддалась на негативные отзывы
Отличный магазин нужной техники для дома. Когда переехали в новую квартиру нужно было купить холодильник, и чтобы хороший был и конечно же не очень дорогой, проехали очень много магазинов и выбрали именно тут. И цена на эту модель ниже чем в других магазинах и доставка есть. В интернет- магазине 7плюс5 нам все грамотно разъяснили, причем не уговаривая в сторону самого дорогого товара, а давали честную, объективную оценку. Магазин отличный. Советую
Газовая плита досталась от бабушки.
В один прекрасный день перестала работать. Было принято решение поменять на электрическую плиту. Сомнений не было, обратились в магазин 7плюс5. Были приятно удивлены ценовой политикой и оперативной доставкой. Спасибо магазину 7+5 за помощь
В апреле 2017 заказали с сестрой электроплиту через интернет-магазин 7плюс 5
По доставке претензий нет, по качеству тоже
Единственный минус-это небольшой скол краски внизу плиты на углу, но мы знали на что идём.
За такую цену, отличный вариант
Огромное спасибо магазину 7плюс5
Покупался у них холодильник LG в уже далеком 2014 году.
На тот момент денег почти не было, но в современном мире без такого помощника по хозяйству не обойтись
Заказали, оплатили, привезли.
Устанавливали сами.
Сколько выдержал этот «несчастный», не передать словами: и затапливали нас, и розетки коротило, и дети на дверцах висели…много чего было…
По сей день стоит и работает исправно наш «умничка», думаю ещё минимум лет 5 простоит, а это не мало для б/у холодильника
Муж сделал сюрприз и купил мне посудомойку Indesit
Никогда бы не подумала, что это б/у техника! Работает замечательно!
Что очень приятно, благодаря ценам в 7плюс5, семейный бюджет не пострадал.
Искала бюджетный вариант холодильника по всем просторам Интернета и наткнулась на сайт 7плюс5.
Ассортимент-класс!
Цены-супер!
Комментарии вообще не пугают, поспрашивала у подруги, она брала технику в этом магазине год назад и очень довольна.
Завтра жду своё чудо техники)
В 2014 году купил у них холодильник, в 2015- плиту, в 2016- стиральную машину, теперь это традиция, каждый год осуществляю покупку в интернет-магазине 7+5!
В этом году в планах купить у них посудомоечную машину, не буду нарушать традицию?
Техникой и качеством сервиса очень доволен. Советую
Покупать в интернет-магазине 7плюс5 – одно удовольствие.
Что выбрали, то и привезли, когда попросили, тогда и привезли, если надо, установят
Куплена у них стиральная машинка Ardo, с молодым человеком брали во временное пользование на съемную квартиру в 2015 году, в начале 2017 переехали в новую квартиру и забрали нашу «любимицу» с собой. Супер как она работает. Ни разу не пожалели, тем более деньги просто смешные за такое счастье
Не верьте отрицательным отзывам об этом магазине!
Покупая б/у технику по привлекательной цене, я искала подвох.
Очень скептически отнеслась к выбранным моделям (нужен был морозильный шкаф на дачу и стиральная машина туда же). Думала, за такие деньги, пусть проработают хотя бы год, а там куплю новую технику
Доставка как я просила, занесли, подключили…
С тех пор даже не думаю покупать новую стиралку или морозилку! Уже 2 года и 2 месяца как они стоят и работают, ни разу не ломались
В этом заслуга магазина! Технику я сама выбрала, а за качество спасибо им большое!
Очень рада знакомством с компанией 7плюс5!
В январе 2016 покупала холодильник Бирюса и морозильную камеру той же фирмы
Когда приехала доставка и стали подключать, с морозильной камерой что то не заладилось, было принято решение сразу поменять её.
В тот же день со мной связался сотрудник этой компании и мы договорились о доставке замены через 3 дня
В указанный день, экспедиторы связались со мной и сообщили, что по времени укладываются и будут через 30 минут
Привезли, подключили, опять не работает
Ну думаю, всё! Ту же привезли!
Стала рассматривать со всех сторон, морозильная камера была другая- запомнились наклейки сзади и на дверце, плюс внутри немного не так было (другой цвет-более жёлтый и ящики другие)
Сотрудники компании, которые привезли замену, стали искать
причину.
Ответ был простой! В день, когда мне привезли холодильник и первую морозильную камеру, «накрылась» розетка!
Мало того, что мне пошли на встречу, поменяли, вежливо разговаривали и консультировали насчёт обмена, так ещё и реально поменяли морозильную камеру, а не привезли ту же и не стали доказывать, что первая-рабочая!
Спасибо большое сотрудникам 7плюс5 за терпение!
Уважаемые покупатели не верьте положительным отзывам. Открыли сайт на 2 июня и написали отзывы. Молодцы. Закрыли свой негатив. Как говорится сколько веревочки не виться. Ответить все равно придется ха все.
Уважаемая Нина!
Если у вас имеется негативный опыт с этой компанией, это не значит, что вы правы!
Я сама лично покупала там технику, а именно холодильник Indesit аж в 2014 году!
Решила в этом году приобрести там холодильник на дачу, залезла в отзывы случайно, а тут везде вы со своим негативом! Неужели у вас нет никакого другого занятия или другой цели в жизни как сидеть и писать плохие отзывы об этом магазине уже на протяжении ГОДА!?
Может вам одиноко и с вами никто не общается, поэтому вы ищете общения здесь?
Выйдите на улицу! Лето! Солнце! Красота вокруг!
А вы тут всё пишете про свою обиду годовалой давности! Успокойтесь Нина!
Магазин 7плюс5 очень хороший, но он не торт и не мороженое, чтобы всем нравиться!
За себя могу смело сказать - еще не раз обращусь именно к ним, мне все нравится: ассортимент, цены, доставка!
Уважаемая Маша! Вы даже представить себе не можете в какой я сейчас отдыхаю красоте и в каком отели! Но за вашим магазином наблюдаю на любом континенте, да уже второй год. Не могу терпеть, когда обманываю. Если вы изучили все отзывы так ясно что там 90% недовольных. Поэтому и ЗАКРЫЛИ ВСЕ САЙТЫ НА ОТЗЫВЫ. Вот только 2 июля все сразу и начали благодарить в том числе и вы. Вы что всех пользователей считаете идиотами? Хотя рука все же чувствуете ВИТАЛИЯ. Надо наверно и писать на его имя. Виталий Вы же смотрели нам в глаза обещали вернуть деньги и бонусы а теперь изворачиваетесь и пытаетесь меня оскорбить, говоря что я выступаю со стороны конкурентов? Позор какой и куда смотрит ваше руководство?
Хочу поблагодарить магазин 7плюс5 за своевременную помощь со стиральной машинкой.
Покупала у них машинку Индезит около двух недель назад, мне предложили ее сразу подключить и я по своей глупости отказалась, понадеялась на то, что муж сам подключит её, но муж у меня коммандировочный и ему пришлось уехать на неделю в другой город по службе.
Я позвонила в магазин, рассказала про свою ситуацию и ко мне на следующий день приехал мастер и всё сделал.
Спасибо большое! Машинка работает, ничего не течет, не глючит)
Купил в 7плюс 5 электроплиту, как раз то, что надо! Доставка по договоренности в оговоренное время и цены очень радуют!
Очень рекомендую магазин 7плюс5!
покупала у них стиральную машинку, около года назад, вчера заказала у них холодильник, привезли 20 минут назад, всё как надо
Я очень рада, что есть этот магазин
Подобного магазина в Москве нет!
Очень рад том, что узнал о нём, не послушал недоброжелателей этого магазина и всё-таки приобрёл там холодильник!
Отличные цены, холодильник в рабочем состоянии, ни одного плохого слова язык не повернётся сказать в адрес 7плюс пять!
молодцы! Так держать!
Уровень сервиса в данной компании очень понравился: помогли выбрать подходящий по моим потребностям и цене холодильник. Курьеры качественно быстро провели его установку, всё доходчиво и подробно рассказали и показали. После окончания работ осталось только хорошее впечатление!
Очень подробная консультация и быстрая доставка, всё работает
Заказывала стиральные машинки, себе и на дачу
Прочитав положительные отзывы на этом сайте и на других, явно прослеживается один и тот же стиль письма. Причем написано с учетом всех замечаний относительно всех сайтов. НЕ ВЕРЬТЕ, ЭТО ВИТАЛИЙ В СВОЕМ СТИЛЕ, "ПИСАРЧУКА"! СТАРАЕТСЯ ОБЕЛИТЬ СВОЮ КОМПАНИЮ.
Я обращалась в этот салон, когда мне надо было полностью приобрести всё необходимое «от и до» для коттеджа. Все, что мне нужно было, я здесь подобрала. Первое мое спасибо за широкий ассортимент. А второе мое спасибо магазину 7плюс5 за их техническую службу, которая проконсультировала моих ремонтников по установке стиральной машины и посудомойки, и мало того, по окончанию работ еще и перезвонили, уточнили как всё прошло. Такое отношение к клиентам заслуживает похвал – магазин не забывает о нас, как только мы заплатили деньги и ушли, а доводит дело до конца, пока не убедятся, что клиент полностью доволен приобретенной техникой.
Заказывал стиральную и посудомоечную машины. Обе позиции вышли удачно по деньгам, особенно ценник на посудомойку порадовал. И проблем нет, всё без дефектов, везли бережно и все в порядке.
Вставлю свои две копейки этой фирме. Больше она не стоит. Купил на дачу полгода назад СМ и холодильник. Стиральная машина работала 45 дней, а холодильник 2 месяца. Долго звонил просил приехать и отремонтировать или забрать свое барахло (иначе не назовешь) без полезно. С начало обещали, обещали а потом видимо я им надоел, перестали вообще отвечать Да и понятно кто обращается в такие магазины? Я попробовал чисто из-за интереса, думал повезет. Не вышло. Не верьте красивой рекламе. БУ оно и есть БУ.
Приобретала посудомоечную машину. В этом не разбираюсь, но меня менеджер хорошо проконсультировал и посоветовал Индезит. Машина хорошо работает, спасибо магазину и консультанту.
Отвратительная компания! Приобретала холодильник indesit 29.08 дистанционно за 7500+500 рублей доставка, до продажи я его видела только на фото. Сотрудник компании рассказал о преимуществах товара и что он прослужит ещё долгие годы. После доставки холодильника я его не проверяла, т. К в квартире доделывался ремонт, спустя неделю сняла защитную плёнку, подключила и открыла холодильник, из которого доносился жуткий запах протухших продуктов! Я не стала звонить в магазин и попыталась справиться сама с этим невыносимым запахом, но он все равно остался. После чего, спустя неделю, я уехала и меня не было дома 3 недели. По возвращению домой, я открываю холодильник, а в нем продукты покрыты плесенью, жуткий запах и внутри тёплый воздух! Я сразу же позвонила в сервисную службу компании, и там мне сказали, что срок гарантиии, которая составляет всего месяц, прошёл и даже мастеров, кто сможет сделать это за мой счёт нет, и если я хочу, что бы провели диагностику, мне придётся заплатить ещё 700 рублей за то что ее вывезут и 500 рублей за диагностику, плюс стоимость работы, которая будет известна только после диагностики! И это при том, что с даты покупки прошёл всего месяц и 10 дней! Я считаю что это безобразное отношение к своим покупателям, т. К прошло чуть больше месяца со дня покупки техники, которую преобретают ни на один год! Никому не рекомендую приобретать здесь товар, если не хотите, что бы через месяц его можно было выбрасывать!
17 февраля заказывал здесь холодильник Атлант. Привлекла очень цена, холодильник обошелся всего в 8000 рублей. Холодильник доставил курьер без опозданий. Так же к нему прилагались гарантийные документы и чек.
Ничего не поломалось, запаха в нём не было и он как будто новый ко мне приехал!
Уважаемые! Очень интересно читать отзывы на работу этой компании. Обратите внимание на каждый негатив, тут-же положительный отзыв. По моему тут все понятно. Не такие уж вы нищие, что бы тратить свои нервы, связываясь с этой барахолкой!
Оставляю свой отзыв о магазине 7плюс5.
Не в первый раз приобрел отличную технику на данном контенте. Рекомендую для всех жителей РФ. Быстрая доставка, высококачественный товар.
У меня такое было, что заказал в одном магазинчике электронные весы,
семь дней ждал, так и не дождался, а вот в 7плюс5 заказ доставили
за два дня.
Заказал Холодильник Бирюса-2, привезли всё в отличном состоянии!
Приобрел здесь стиральную машину Индезит. Остался доволен как своей обновкой так и работой магазина.
Консультант ответил на все вопросы, в общении чувствовалось что он знает о чем говорит.
Это у нас первый опыт сотрудничества с интернет-магазином, надеемся, что не последний, т, к представленный ассортимент товаров весьма разнообразен и конкурентоспособен по цене. Так держать! Успехов!
Купила в этом магазине посудомоечную машинку (давно мечтала, а на новую денег как то не накопилось)
В итоге, очень довольна покупкой, ни разу не пожалела, что обратилась в 7плюс5, еще и денежку съэкономила
Очень благодарен магазину за качественную и своевременную доставку товара. 19 июля 2015 года сделал заказ и со мной сразу связался менеджер магазина, обговорил условия доставки товара и даже оформил мне бесплатную доставку, заказанный товар был доставлен через 2 дня, как я и просил
Отличный магазин 7плюс5 - это большой ассортимент продукции с низкими ценами. Быстрая доставка, расчет на месте. Заказывала стиральную машину Electrolux.
Сегодня привезли холодильник, всё нормально. Доставка быстрая, холодильник как и заказывали. Спасибо большое!
Заказывал холодильник Ока, менеджеры связались быстро, на все вопросы ответили, развеяв все сомнения. Доставка курьером быстрая, при том что доставка была бесплатная. К товару претензий нет, качество на высоте. Работой магазина доволен.
Меня обманули и обидели в этом магазине. Полагаю, что положительные отзывы, написаны
их сотрудниками. Подумайте кто из нас купив что-то в магазине придет домой и прежде всего начнет писать благодарность за покупку - это же их работа и их деятельность. А тут прямо поток комментарий и это на б/у? Попробовала на других сайтах оставить комментарий у меня не получилось, ЗАКРЫТЫ от ПРАВДЫ,