Burger King / Бургер Кинг на Земляном Валу

Степан

Персонал на кассах и администратор не компетентные. Из за отсутствия навыков последних, приходится ждать по 5-10 минут оплаты по карте баллами спасибо. Создаётся впечатление, что специально не проводят оплату баллами. Кассир при проведении оплаты не предупредил, что не получается у него списать сумму покупки баллами и просто снял с кредитной карты сумму покупки. Я сразу получил смс уведомление о проведении операции. Сделал замечание, на что мне ответили, что у меня нет баллов "Спасибо". Фискальный чеки были мне переданы и в них было указано количество баллов " Спасибо") , сумма которых превышала сумму покупки в 3-и раза. Вызвал администратора - объяснил ситуацию. Сначала мне пробовали "впарить" историю проблемы с банком) , потом с картой, ещё версия с неким сервером данных) В итоге я настоял на своём - вернули деньги на банковскую карту и после нескольких попыток на разных терминалах провели оплату путем списания баллов "Спасибо". Приобретенный фаст фуд все это время остывал на стойке выдачи, напитки были уже не вкусные. Потеря времени. Увы.