Детский плавательный центр Как рыбка в воде

Ксения

Худшая конторка!   Не рекомендую!
Разводят "наивных" родителей. Отходили 8 занятий, деньги на ветер, ребёнок истошно плакал. Попытались решить вопрос мирно с главным по имени Руслан (хотя не понятно каким боком он вообще там). В договоре стоит некая ИП Томина Оксана Владимировна. Но на связь она не вышла и не планирует. Этот Руслан в грубой форме "наехал" по телефону и довёл ситуацию до абсурда. О клиентоориентированности здесь даже и не слышали.
К слову,   ребёнок занимается в другом бассейне (специально не указываю название) без слез и истерики плавает с первого дня.
Поэтому если хотите плохо обученный персонал, которые придумывает только отговороки, вместо того, чтобы заниматься с ребёнком, вам сюда)

Алиса

Ужасное место. Сотрудники хамят, персонал не умеет общаться, тренер попалась девочка с минимальным опытом в этой фирме, которая сама признала ошибки в поведении с ребёнком, но руководство вместо извинений умеет только оскорблять. Попытались вернуть деньги за занятия, которые еще не отходили, вместо этого столкнулись с хамством. Бассейн в лице мужчины по имени Руслан (не представился и каким боком он к фирме, остаётся загадкой) заявил, что бассейн разрывает с нами договор и обещал вернуть деньги, но как часто бывает никаких денег никто не собирается возвращать. Собираю документы в суд, такие нечестные компании должны получить по заслугам.

Ольга

Не советую! Приобрели мы абонемент (не первый в этот бассейн, к слову) в марте. Ребенок заболел в марте, потом и в мае, летом не ходили, в сентябре снова болел. Да, есть условия договора о полугодовом использовании, мы по-человечески очень попросили его продлить, предоставили по возможности справки из поликлиники. Ведь это детки и они склонны болеть. К тому же мы купили услугу, а не вещь какую-то. Нас откровенно тупо послали. По итогу мы просто подарили 5 тыс рублей бассейну, ведь ни разу не сходили по этому абонементу. Хотелось бы пожелать администрации удачи и чтобы наши средства, которые для нашей семьи не маленькие, принесли Вам огромную радость и благополучие