Сегодня, 28 сентября 2017 года я обратилась в офис в г. Архангельск. Зарегистрировалась в очередь. Прождав час, очередь моя исчезла. Сотрудники сказали ждать ещё. Я попросила пригласить руководителя офиса, но в этом мне было отказано. После неоднократных обращений, вклад мне наконец был закрыт. Ранее я планировала вклад переоформить, но после такого откровенного хамства, решила этого не делать. Когда я уходила из офиса, никто передо мной даже не извинился! Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных. Я проработала в государственной банковской системе 40 лет, но в подобной ситуации оказалась впервые. Позор!