НОТА-БАНК доп. офис Семеновский на Семёновской

Дермидонт

Нота-банк, оао
семёновская набережная, 3/1 к6
моя компания обслуживается в нота банке около 5ти лет, все было прекрасно, пока я не заглянул в доп. Офис семеновский!
я проживаю недалеко, от семеновской набережной и решил по делам компании заглянуть туда (доп. Офис семеновский). И мне не понравилось с самого начала: пришел, предоставил паспорт охране, мне открылась дверь и. Никого. Куда мне идти? А! Вон сидят операционисты! Да, наверное это операционисты! И на образцова и в белорусском и на красных воротах клиента обычно встречают и направляют к сотруднику, к которому ему необходимо!
здравствуйте! - 2 девушки подняли на меня взгляд, до этого они явно обсуждали свой маникюр или недавно приобретенные туфельки. Я присяду? - меня встретил взгляд, в котором явно читалось: "что это вы приперлись? " я показал документы и сказал, что мне необходимо. Операционист переключилась на свой компьютер. "вы обслуживаетесь в доп. Офисе белорусском! "
я: "да, но мне сегодня удобно предоставить документы сюда! " расстроенная, кислая "мина". Началась работа с документами. И ни в одном доп. Офисе не было, чтобы операционисты переспрашивали друг-друга: "посмотри, это так? А это сюда? " - а здесь именно так и было! Коллективное творчество!
-документы мне пришлось писать все от руки (спасибо моим бухгалтерам), все эти действия (исправление документов и др.) сопровождал наглый и надменный взгляд операционистки и мысль в ее глазах: "что вы сюда приехали? Отвлекать меня от разговоров с коллегой? "
документы приняты, мне даны указания по дальнейшим действиям: "проверяйте электронную почту! " и меня провожал надменный и наглый взгляд, в котором читалось: "давай, проваливай, нам еще надо поболтать с подругой! "
прошла примерно неделя, мне опять надо ехать в банк, мой менеджер (ведущий фирму в нота банке), посоветовал опять ехать в доп. Офис семеновский (т. к. Туда сдавал документы),
я приехал. Охрана проверила документы, захожу. Теперь в вестибюле сидят на диване и, кажется, на столе 2 охранника (как я понял, это охранники были, а может, и менеджеры) и разговаривают, смеются и им совсем наплевать на посетителя.
о! Вот опять сидит моя надменная операционистка (брюнетка, кажется, с каре и нарощенными ногтями, во взгляде которой читается: " я королева и мне нет дела до вас! "), меня опять встретил взгляд, в котором читалось: "ну и зачем ты приехал! " со мной не поздоровались, ни пригласили присесть. Я напомнил о своих делах! Операционист влезла в комп и.: "да, и вот, заберите свое заявление (подписанная и утвержденная копия)! (видимо оно очень мешало ей в столе! И я получил вновь взгляд, достойный дождевого червяка) я спросил, как мне заполнить документы, присланные в почту! - "тут написано все! "
я- подписать где клиент и все?
о (операционист) - да! (во взгляде я прочел: "ты дебил? "
о-заполнили?
я-да, печать сейчас поставлю.
о-зачем печать? Какую печать? Вы же на себя оформляете! А печать для организаций!
я протянул листок, указал на м. П. (место печати), с трудом донес до нее, что являюсь ген. Директором организации.
операционист, изучив листок: "да, ставьте! " и опять взгляд на меня, будто должен миллион!
я-когда будет запущено?
о-надменным взглядом смотрит на меня в котором читается: "не задавай глупых вопросов! "
я-сегодня? После обеда? (примерно через 2-3часа) или завтра?
о-сейчас! (и опять взгляд с вопросом: "ты дебил? ") /мне весьма интересно сейчас - это какой промежуток времени? Мне бухгалтерии что сказать? /
опять ни попрощалась со мной и села думать, как же она крута, что работает в банке!

благодаря такому обслуживанию я всем своим партнерам скажу, что нота на семеновской набережной - недостойный посещения банк, операционисты там не хотят работать с клиентами и если у моих коллег есть желание ощутить на себе надменные взгляды, ждать. Пока операционисты разберутся коллективно с документами, то им именно сюда!

внимательнее подбирайте работников нота банк! Не знаю уж, по каким критериям и объявлениям вы их ищете, но надо работать для клиентов, а не "отталкивать" их!