Почта банк на Кутузовском

Алина

Обращалась в Почта банк неоднократно с кредитом. Был не правильно отправлен платеж на другой счет. Все кредиты были погашены банк остался должен мне 1000 руб, обратилась с филиал на Кутузовском проспекте дом 43. Менеджер сообщил что для выдачи денег необходимо завести карту и снять деньги, я задала вопрос будут ли какие то проценты или необходимо ли что то оплачивать? Сообщила что мне не нудны СМС так как данная карта необходима только для снятия денег моих. Менеджер сообщил что ничего платить не надо, в связи с этим образовалась за должность за использование смс которые мне не нужны. Менеджер не квалифицированно объяснил условия данной карты. Больше в данный банк я обращаться не буду, когда речь идет о финансах я считаю что надо объяснять клиентам всю информацию а не договаривать и снимать просто так деньги. Я считаю что с такими условиями работы Вы просто будите терять клиентов.