Щёлковская 0.24 км
Специалисты работают долго и неохотно. Приехал в будний день поменять карту передо мной было два человека простоя полтора часа. Так как специалисты занимались каждый своим делом им до лампочки на клиентов. Хотя во всех банках клиент в первую очередь а дела потом! Такого я не видел не в одном банке. Далее что бы узнать статус пере выпуска карты позвонил в кол центр где предоставил всю информацию даже последнюю транзакцию по карте. Не вспомнил число только но сумму сказал. Получил ответ что с отделением они меня не соединят т. к. Я не знаю внутреннего номера. Информацию не дадут так как я не помню дату последнего платежа. Представиться не хотят так как не положено что за бред и во всем ссылаются на регламент банка. Уважаемое руководство банка так как человеку узнать информацию если конечно это ваши правила. Примите меры если клиент не может дозвониться в банк узнать какую то информацию ну пусть не я а пенсионерка или пенсионер то зачем нужен им такой банк. Что говорить о нормальных клиентах у которых шаг по рублю не позорьте пожалуйсто банковскую систему в целом или переобучите пожалуйста персонал. Спасибо за внимание
Отвратительное обслуживание! Постоянно сидишь по полчаса в очереди. Медлительные и грубые операторы. Нет желания вести дела с этим банком.