Kid's Street - детский игровой центр на Пионерской

Екатерина

Отмечали ребенку день рождения в данном центре в г. Щёлково. Сама обстановка в центре очень понравилась, НО организация дня рождения была отвратительная! Время торжества выбирали заблаговременно, на 16.00, а перед нами тоже был день рождения, который должен был закончиться в 15.00. Администратор сказала, что как раз будет час в запасе, чтобы они успели убрать комнату после предыдущих гостей и мы смогли накрыть столы и украсить зал. В итоге мы приехали в 15.40 и увидели, что предыдущие гости еще продолжают гулять, поднимают тосты, столы не убраны, куча детей играет в комнате, всё разбросано и грязно. Только увидев нас администратор попросила гостей собираться. На мой вопрос администратору - Почему люди до сих пор не освободили помещение, ведь вы знали, что наш праздник начнется в 16.00 и вы должны были убрать после предыдущих гостей? Администратор не дала внятного ответа и сказала, что во всем виновато руководство. В итоге в начале пятого мы только зашли в зал и начали накрывать столы и украшать зал. В зале было грязно, игрушки разбросаны, никто не проветрил даже. Музыки не было, хотя раньше всегда играла детская музыка. Кулера с водой не было, хотя на сайте написано, что он есть. Аниматор, которого мы заказали в этом центре, работал плохо. Организовать и собрать детей у него не получилось, хотя было всего 4 ребенка! Детям было скучно и не интересно играть с аниматором. За аниматора мы заплатили 3300 руб, спрашивается за что? Кстати, в течение дня, до начала нашего праздника, я пыталась дозвониться в Центр, чтобы узнать всё ли в порядке, телефон Центра был не доступен. И когда уже мы приехали праздновать, я сообщила администратору, что телефон у них не работает, и она сразу включила телефон. В общем, для себя поняли, что самое хорошее в этом Центре - это сама обстановка (лабиринты, карусели и т. Д.), а организация мероприятий нам не понравилась вообще! Надеюсь руководство прочитает наш отзыв и сделает соответствующие выводы и объяснит администраторам в чем заключается их работа.