Риджелтор на Киевском

Клиент

Отвратительно работают! Нагло врут, что комиссия включена, хотя на самом деле лупят нехилую комиссию. Сдаваемые дома в глаза не видели. Информацией не обладают.

не советую никому!

Татьяна

Не связывайтесь, на сайте цена и фото одни, приехали смотреть, оказалось, что дом на фото на 9000 дороже, плюс просят депозит, не составляя при этом описи и расписки за получение денег. Когда поняли, что не с дураками имеют дело, то сразу на попятную, передумали Вам дом сдавать. Ха-ха!

Анна

А мы вот хорошо отдохнули и коттедж нам быстро подобрали,цены и фото как оказалось соответствовали действительности.Отдыхали компанией. Всем всё понравилось ! Классная сауна, хозяева не мешали отдыхать!

Анжелика

Забронировала коттедж через сайт риджелтор. Оплату внесла наличными на их счет. Коттедж не соответствовал параметрам, фото. Хотя в компании подтвердили, что на сайте проверенная информация и переживать не стоит. Обманывают. Аферисты. В коттедж конечно заехали, но он был в убитом состоянии. Не доверяйте и не бронируйте онлайн.

Ирина

А мы в этом году на целых два мероприятия у них заказывали коттедж. Все понрвилось. Первый раз ездили от работы на корпоратив, второй раз на др мужа. Ездили в разные коттеджи, но оба домика были очень и очень. По цене так же как если арендовать через авито, я когда на др мужу коттедж искала все пересмотрела. На авито вообще сомнительные собственники, такое впечатление что рекламу дает кто попало. Мы по одному варианту ездили с мужем на просмотр, так в итоге оказалось что общались мы с "представителем собственника", он мало того что нам хотел втюхать другой дом, так как тот что был на фото якобы на пересторйке, так еще и цену заломил на 10 тыс. дороже от той что мы планировали изначально. В итоге арендовали у риджелтора и всем остались довольны.

Федор

Агентство Риджелтор откровенный лохотрон, побывали в одном из из домов в Ленинградской области, нарвались на откровенное хамство, развод на деньги.
Решили на сайте оставить отзыв о проведенном нами отдыхе со всеми плюсами и минусами и отзыв не был добавлен на сайт, Любой хоть чуть чуть отрицательный отзыв сразу блокируется модераторами.
Мы сразу заподозрили, увидев такое малое количество отзывов и на удивление все были исключительно положительны.
Отдыхали в "Коттедж/частный гостевой дом N 8069 на 8-10 человек Всеволжский район, 25 км от СПб"
Дом Понравился, Камин на дровах, живописная природа, большой бассейн с холодной водой, не отдых а сказка!
И сказка закончилась так-же быстро как началась, Первое что ужаснуло это-то что в Русской Бане нельзя пользоваться веником штраф 5000. Второе: наши друзья хотели уехать пораньше, и им сказали что -бы открыли им ворота нужно заплатить 600р (взяли в заложники или мы в плену, мы так и не поняли). Третье: когда наступило утро и хотели уезжать, нам было сказано, что весь мусор нужно забрать с собой ил-же заплатить (хорошо что не заставили трубу в камине почистить, мы же пользовались камином)
Самое интересное, мы перечитали договор, думали что сами по доверчивости не увидели этих пунктов, но нет! В договоре не слово о том что веником нельзя пользоваться, о мусоре о позднем выезде.
Впечатление остались смешанные. Перед тем как ехать в данное место, уточняйте все моменты, заключайте договор

Анна

Снимали дом через эту компанию на майские праздники под Гатчиной. Все оказалось даже лучше, чем на фото. Спасибо за прекрасный отдых.)

Дарина

Отзывы они сами пишут! Наш отзыв не добавили! Снимали домик на выходные, впечатления не очень (постельное белье- без слез не взглянешь (женские волосы, на подушке просто вырезали кусок наволочки, застиранное донельзя, такое на половую тряпку уже, но никак не спать (мы на нем спать не рискнули, скинули все с кроватей, стелили свои полотенца и на них спали, за кроватями валялись исп. Презервативы, куча пыли и паутина с паучками), вообще во всем доме на потолках было много паутины, холодильник- жесть, его в принципе не моют, никогда, стремно было туда класть продукты, в бассейне выловили пять дохлых мух). Сам дом не проветривался, на втором этаже просто нечем было дышать, сеток на окнах не было, поэтому здоровенные комары, которые там летали, нами полакомились (а когда мне позвонила менеджер и поинтересовалась впечатлениями об отдыхе, я ей все минусы перечислила, на что она пообещала мне добавить отзыв на основе моих слов. Проверив её отзыв, конечно, посмеялась. Она написала, что все было супер, правда " немного пыльно")

Ирина

Снимали дом на уикенд с 15.06 по 17.06. Нам быстро подобрали коттедж. Спасибо менеджеру Ирине. Нашей компании все понравилось. Дом уютный и чистый. Рядом была река. Дои полностью соответсвует стоимости. В следующий раз планируем отдых в августе. Поедем туда же. А то что в комментариях выше, то не компания виновата, а собственник коттеджа. Мне все понравилось.

Ольга

Так как агентство не пропускает отзыв, напишу здесь, надеюсь кому-нибудь поможет. Сняли коттедж 3014 Новорязанское шоссе 45 км от МКАД чтобы отметить день рождения. Все так прекрасно начиналось- понравились фото, накануне поговорили с хозяйкой (с хозяйкой ли? Говорили с Натальей. Хотя хозяйку зовут Мария- с её слов). С трудом найдя коттедж- да, добираться непросто, дорог нет, навигатор не помогает, хозяйка отказывается помочь- сначала обрадовались, хороший коттедж, все чисто-убрано, даже шарики воздушные с др (а мы туда ехали именно отмечать др). Но наш энтузиазм быстро угас- при подписании договора хозяйка вдруг сказала, что мы не подходим ей по энергетике, забилась в угол и отказала нам в заселении под видом того, что мы её оскорбили (когда успели только?). 2-х часовые разговоры о том, что ночь на дворе, дождь, такси уехало и мы все взрослые вменяемые люди ни к чему не привели. Представитель Rijeltor обещала перезвонить, но выключила тел и оставила нас решать проблемы самим. Пока мы на веранде решали, сможем ли мы ночью снять другой коттедж и вызвать такси, учитывая количество человек и огромное количество вещей (на 3 дня же ехали), хозяйка начала нападать, кричать чтоб мы немедленно ушли и вызвать полицию. Кое как найдя такси для всех нас со скарбом, уже на выходе с территории, хозяйка под предлогом, что не увидела, воротами придавила нашу именинницу (синяк и отёк на полкисти руки и ссадину на лице мы зафиксировали). Хозяйка впала в транс и начала бросаться на нас, выкрикивая угрозы. Люди из соседнего коттеджа сказали, что здесь регулярно это происходит и с "хозяйкой" мало кто сходится "по карме". Не понимаю, почему уважающее себя агенство продолжает сотрудничество с данными лицами и портит свою репутацию. Люди! Обходите стороной, берегите свою нервную систему и ищите другие варианты.

Елена и Максим

Отдыхали в доме 3014 и все прошло отлично. Коттедж безумно понравился. Хозяйка очень хорошая, думаю, будем дальше контактировать. Все было качественно и соответствовало обещанному. Спасибо! Я думаю, что Ольга изначально не указала четкое количество людей, поэтому начался весь негатив.

яна

Снимали коттедж в малых слоях 9641 все очень понравилось. Чисто уютно. Парилка супер. Река близко, поймали окуньков на уху. Территория зелёная, все супер. Рекомендую.

сергей

Снимали коттедж 5844,13 августа. Все очень понравилось. Фотографии соответствуют действительности. Хорошие хозяева, если, что надо всегда помогут и подскажут. Большое спасибо, сотрудникам фирмы. Быстро нашли, то что нам нужно. В доме есть все, что нужно для отдыха. Спасибо всем большое!

Инна

Приехали смотреть коттедж, заявленный на сайте (N 13969, Новорижское шоссе, 40 км от МКАД). На сайте указана одна сумма, в действительности агент называет другую сумму. Ощущение, что на дворе дикие 90-е, когда люди за свои слова не отвечают. От коттеджа отказались, пусть снимают менее требовательные клиенты. Риджелтор, походу, реальный лохотрон и разводилово.

Сергей

Коттедж оказался весь просцанный кошками, которых 4 штуки и о которых ни риэлтор, ни хозяйка не удосужились предупредить. Лично у меня аллергия на шерсть, поэтому пришлось искать аптеку. В коттедже ОЧЕНЬ грязно и все в кошачьих волосах. Бельё - страшные застиранные тряпки. Хозяева никуда не уезжают, а живут в бане. Рекомендовать этот срач не могу, как и агентство, которое занимается обманом, а риэлтор (в нашем случае был некий Александр) больше не отвечает на звонки.

Дарья1

Решила снять коттедж через это агенство. Грубят, Хамят по телефону. Толком ничего сказать не могут. Работать отказываются, трубку не берут! Явный лохотрон, учитывая отношение к клиенту, а это самое главное. Номер начальства говорить отказываются! Перекладывают ответственность друг на друга. Понятно одно, что работать с такими нет смысла. Тем более, почитав все отзывы выше, я понимаю, Бог уберег. Люди, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ АГЕНСТВО. А те, кто тут пишут положительные отзывы- это все те же люди из агенства. Можно даже увидеть один почерк!

Маргарита, менеджер компании Риджелтор

Уважаемые гости и клиенты нашей компании!

Позвольте прокомментировать Ваши отзывы, чтобы прояснить некоторые моменты.
В первую очередь благодарю гостей за добрые слова в адрес компании и коттеджей, для нас самое ценное, что вы находите полезным наш сервис и проводите отличные выходные в коттеджах!
Так же хочу принести извинения всем, кто по какой-то причине остался не доволен работой компании или коттеджем!
Уважаемые гости, если у Вас возникают вопросы или различного рода проблемные ситуации при работе с нашими менеджерами, Вы можете написать к нам на почту rijeltor@yandex.ru и ваша ситуация будет разрешена в кратчайшие сроки нашими специалистами.

А теперь я бы хотела пояснить как происходит сортировка отзывов на нашем сайте и почему Ваш отзыв может быть недоступен:
1. Отзыв на сайт клиент может написать как самостоятельно, так же его может зафиксировать наш менеджер по телефону со слов клиента. Данные факты мы не скрываем и отзывы, которые зафиксированы со слов клиента, помечены специальным знаком.
2. После отдыха в коттедже, каждому клиенту приходит смс с просьбой отставить отзыв. Клиент может сделать это перейдя по ссылке, которая так же есть в смс. На данный момент мы публикуем отзывы, которые добавлены только через данную ссылку, потому как это подтверждает, что вы действительно арендовали данный коттедж.

Если по какой-то причине Вы не можете перейти по ссылке или смс вам не дошла, но Вы хотели бы поделиться своими впечатлениями, Вы так же можете написать свои контактные данные и отзыв о коттедже нам на почту - rijeltor@yandex.ru

С Уважением,
Трифонова Маргарита
Руководитель отдела по работе с собственниками, Компания Риджелтор.

Александр

Как собственник, которому названивают эти так называемые "специалисты" из риджелтор, а по сути обычные иждивенцы, все агенты надбавляют нехилую комиссию (15-20 процентов). А те, у которых к тому же хватает нагласти на главной странице сайта писать о том, что они не берут комиссии (или берут небольшую комиссию с собственников как это делает риджелтор), как раз надбавляют к цене больше всех остальных, собственник им на карту потом перечисляет. Вот и получается, у кого коттедж хороший, и хорошо и без них сдается, не разрешает им много надбавлять. Поэтому, даже если клиент на сайте нашёл этот хороший коттедж, менеджеру просто говорят, что он занят и втюхивают дома, которые согласны отсылать им двадцатипроцентные комиссии (

Маргарита, менеджер компании Риджелтор

Александр, добрый день!
Позвольте пояснить как происходит работа с клиентами и подбор.

Основная цель менеджера по продажам или специалиста компании Риджелтор-помочь клиенту забронировать коттедж, который идеально подойдет под его потребности. Поэтому, в первую очередь менеджеры в своей работе основываются на потребности и возможности клиента. Если клиент сам выбрал коттедж и дом свободен, то менеджер помогает забронировать дом и предоставляет информацию которая может интересовать клиента.

Если при сотрудничестве с нашим агентством у вас появились вопросы, претензии или пожелания, вы можете связаться с нами по почте rijeltor@yandex.ru

С Уважением,
Трифонова Маргарита
Руководитель отдела по работе с собственниками, Компания Риджелтор.

Светлана

Могу добавить как человек который поработал в компании в качестве менеджера, что компания Риджелтор и сотрудников кидает, не выплачивая % с комиссии.

Сергей

Воспользовался услугами организации. Остался доволен. Все четко и прозрачно. Коттедж предложили с хорошей скидкой. Коттедж соответствовал описанию. Денег взяли как заявлено.

Елена

Уважаемые арендаторы коттеджей! Я бывший сотрудник риджелтор. Ру, К сожалению агенты чисто физически не могут контролировать состояние домов. Для начала, имейте в виду что сотрудники зачастую сидят в инете где угодно, даже в другой стране) затем у одного агента в работе может быть одновременно до 30 клиентов. По крайней мере в мою бытность там. Поэтому никогда не полагайтесь на чужое мнение, смотрите дом заранее, привозите с собой типовой договор аренды.

Ирина

Ужасная работа сотрудников. Испортили планы и настроение. За месяц был забронирован дом, потом выяснилось, что сотрудник Эмма умудрилась не передать владельцу информацию об этом и дом был сдан повторно! Вопрос с возвратом денег решается очень туго. О дальнейшей работе и рекомендациях не может быть и речи.

Дмитрий

Узнавал через этот сайт чтобы снять дом, оказалось что цене здесь была выше чуть ли не на 35000. Вообще это обнаглели. Это хамское агентство риджелтор с завышенной комиссией буду обходить стороной впредь!

Elena Vasenina

Пользовались один раз, сейчас бронируем коттедж второй раз, но, что интересно, первоначальная цена, которая проявляется на сайте, значительно расходится с той ценой, которая оказывается в итоге на том же сайте, но уже после того, как ты забронировал дом. Оказывается даже первоначальная цена значительно ниже, чем та, которая появляется при первом просмотре вариантов, разница в 15-18 тысяч. На самом деле глупый развод по деньгам, но. Эффективно, создается иллюзия, что якобы представитель сайта молодец и сбил цену. Просто будьте внимательнее и проверяйте на других сайтах!) Кроме того, как только Вы договариваетесь, на этом же сайте открывается огромное количество других, гораздо более классных вариантов. Просто люди планируют, кучу денег отдают за качественный отдых, а особо ушлые на этом зарабатывают, просто обидно.

Маргарита

Добрый день, Уважаемые клиенты, собственники коттеджей и сотрудники!
Хочу обратиться к бывшим сотрудникам компании, которые оставили отзыв на данной площадке.
Светлана, при условии что сотрудник сделал хотя бы одну сделку, оплату мы переводим всегда, даже если сотрудник проработал небольшое время в качестве стажера.
К сожалению в Вашем сообщение есть только имя и я не могу проверить количество Ваших сделок. Напишите пожалуйста мне лично на почту rijeltor@yandex.ru, чтобы мы сверили информацию и пр наличие ошибки, ее устранили.
Елена, да, я подтверждаю информацию, что часть наших сотрудников работают удаленно, что никак не влияет на качество их работы. Все сотрудники, проходят начальный отбор-собеседование, начальное обучение, постоянное дополнительное обучение по работе с клиентами и качество их работы ежедневно контролируется.
Относительно просмотра или онлайн бронирования мы всегда предлагаем клиентам выбор, так как у каждого варианта бронирования есть свои преимущества.

Маргарита

Ирина, добрый день
В первую очередь хочу принести свои извинения от лица нашей компании и от лица собственника и предоставить Вам скидку в размере 10% от стоимости аренды на следующее бронирование коттеджа через агентство Риджелтор. Прошу Вас связаться с нами по почте rijeltor@yandex.ru, чтобы мы привязали скидку к Вашим контактным данным.
В свою очередь, мы учли ошибки допущенные при в работе нашего менеджера и наложили штрафные санкции.

С Уважением,
Трифонова Маргарита
Руководитель отдела по работе с собственниками, Компания Риджелтор.

Маргарита

Дмитрий, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!
Касательно информации о неверной стоимости, скорее всего такая разница обусловлена тем, что в другом источнике указывалась цена за минимальное количество или будние дни например. Такое встречается достаточно часто, но по итогу цены на окончательное количество гостей и интересующие даты у нас одинаковые и даже ниже. В любом случае по возможности напишите пожалуйста нам на почту rijeltor@yandex.ru номер коттеджа, в котором Вы нашли данную проблемы, чтобы наши специалисты удостоверились в правильности цены.

С Уважением,
Трифонова Маргарита
Руководитель отдела по работе с собственниками, Компания Риджелтор.

Маргарита

Elena Vasenina, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!

Я прошу прощения, но мне не до конца ясна проблема с которой Вы столкнулись при бронирование коттеджа. Если я правильно поняла, то Вы говорите о том, что цена после оплаты бронирования изменилась и появились другие, более подходящие варианты. Смею Вас заверить, что такая ситуация абсолютно исключена в нашем агентстве.
Для того чтобы детальнее выяснить ситуацию, и устранить проблема если она есть, напишите пожалуйста нам на почту rijeltor@yandex.ru (к сожалению у меня нет Ваших контактов и по другому я с Вами связаться не могу) номер коттеджа, в котором Вам встретилась такая проблема.

С Уважением,
Трифонова Маргарита
Руководитель отдела по работе с собственниками, Компания Риджелтор.

Леонид

Искал коттедж на свадьбу, мою женщину угораздило найти данную шаражкину контору, предложили некоторые варианты в которых не соответствуют ни цена ни километраж (ровно в 2 раза). В итоге навязчиво по несколько раз в день названивали спрашивали связались ли мы с владельцами. Итог нашел отзывы, не буду связываться!

Маргарита

Леонид добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Вероятнее всего менеджер не смог подобрать большое количество коттеджей под Ваши параметры на 100% и прислал некоторые варианты, которые могли бы подойти, но немного отличаются. Если для Вас поиск еще актуален, попрошу написать на почту rijeltor@yandex.ru Ваши пожелания и номер телефона (по другому, к сожалению мы никак не сможем с вами связаться, зная только Ваше имя тут). Я передам Ваш запрос другому специалисту, чтобы он подобрал для Вас идеальный вариант!

Вероника

Многоуважаемый Риджелтор. Когда вы уберёте объявление моего коттеджа 7702 с вашего сайта, уже неоднократно просила администраторов снять с сайта объявление на что мне сказали: « Начальство решило оставить объявление для заполненности сайта «.
По поводу работы «Риджелтор» - на их совести.

Лариса

Очень жаль, что на рынке работают такие недобросовестные конторы "Рога-Копыта". Заказала на 8.09 коттедж в деревне Благовещенка, ул. Осенняя 13, перевела залог 5000 рублей. Меня менеджер Любовь убеждала, что это идеальный вариант для праздника, что очень порядочный собственник. Я связалась с собственником, он пообещал, что к 16.00 дом будет готов к приему. То что мы увидели по приезду, шокировало всех гостей. Коттедж был полностью загажен, везде следы разлитого пива, грязные постели, унитазы, раковины, душевая кабина не чищены с момента установки. В баню страшно было зайти. И, как вишенка на торте нас встретил абсолютно невменяемый, еле стоящий на ногах, пьяный охранник (он же горничная). Оставаться в этом притоне естественно было невозможно. Собственник сказал, что он не в Москве, и понятия не имеет, что там происходит. Пытались дозвониться в риджелтор, там никто не ответил. Мы все сфотографировали и уехали. На следующий день Елена менеджер по рекламе, пообещала, что мне вернут 5000 обратно. Сказала, что деньги возвращают по вторникам, ждите. Уже пятница, естественно денег нет. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Очень жаль, что не прочитала раньше отзывы об этой шарашкиной конторе. Просто пусть помнят, что у них у всех есть дети, близкие, а бизнес на обмане и проклятиях всегда чреват гораздо большими потерями.

Анастасия

Оставила заявку на сайте, чтобы узнать подробности по определенному коттеджу. Перезвонила девушка, сказала абсолютно несхожую сумму с тем, что указано на сайте (в два раза больше). Тогда я попросила сделать подборку, спросив, бесплатная ли это услуга. На что она сказала, что уточнит у меня несколько моментов (мои запросы, планка по бюджету), я предоставила всю информацию и сказала, что еще не определилась, будет ли это ресторан иликоттедж. На что последовал ее ответ хамоватым голосом: "Зачем я буду что-то смотреть если вы не уверены, тратить свое время. Если вы уже что-то решите, тогда я буду разговаривать с владельцами и делать им залог по деньгам ". Я обалдела, мягко говоря. Во -первых, посыл был такой - что я должна вперед заплатить, а как я могу за что-то заплатить, если мне не сделали еще какое-то предложение? Это во-вторых. И в-третьих, это ее прямая обязанность - предоставать мне информацию и сделать подборку. На сайте указано, что подборка абсолютно бесплатна. Мало того - опустив такое отношение ко мне, я все же попросила уточнить точную стоимость по коттеджу, который я смотрела изначально и по которому отправляла заявку. Девушка сказала, что перезвонит мне через пару минут по этому вопросу с информацией. Однако, прошли сутки, ноль реакции, никаких звонков. Вывод - организация абсолютно не заинтересована в клиентах.

Вася

Работой агентства я обычно всегда очень восхищаюсь. Праздник кончился, Это скучноватенько, но будут другие.

Александр

Пользовались услугами дважды. Первый раз всё было хорошо, дом соответствовал описанию. Второй раз дом оказался изрядно потрёпанным, т. е. Фото были устаревшие. Оставил отзыв на сайте по данному дому с перечислением всех нюансов с которыми столкнулись. Но отзыв так и не опубликовали. Звонил спрашивал почему. Обещали перезвонить и уточнить. Так и не перезвонили. Поэтому доверие к данному сайту потеряно.