Элемент Тюнинг на 2-ой Магистральной

Юлия

Приобретали 2 спойлера на Bmw F10, на крышку багажника и на заднее стекло. После установки, спойлер на стекле свистит т. К он кривой с правой стороны, образована щель в этом месте. Видно это даже на мойке когда моют машину, в это месте просачивается вода. Переустанавливали спойлер в сервисе 2 раза, где нам мастера впринципе тоже сказали что он кривой. Позвонили в Element Tuning, на что нам сказали: приезжайте посмотрим, согласовали дату приезда на пятницу 31.03.2023. По приезду же нам сказали что нужно было согласовать визит, хотя он был до этого согласован по телефону. Сказали что у нас такие притензии как будто мы купили оригинальную деталь. Они таких спойлеров миллион переклеили. Тоесть в их понятии это нормально, если деталь не оригинальная, ничего страшного что она кривая и доставляет дискомфорт при езде. Так же нам сказали ну может его демонтировать? Видимо мы для этого приобретали данную деталь чтобы ее демонтировать К слову спойлер багажника так же кривой, его приделали с зазорами. Клиентоориентированность 0. Проблему не решили.