Московская служба помощи на Ленинградском

Руслан

Просто ужас. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой "организации". Опоздали на час, хотя договаривались за 10 часов до приезда. Вскрытие без повреждения - чушь. Даже не пытался воспользоваться другими способами - сходу надо сверлить. У них других способов нет. Взяли в 2 раза дороже. По телефону 1500, на месте 3000. За что? ! Лучше из ЖЭКа вызвать мастера или у соседей взять дрель, результата один и в 3 раза дешевле. Да и "мастер" какой-то обдолбанный - ни одного предложения не смог связно сказать. В итоге убил замок (полностью под замену), повредил дверь у замка. Одни расстройства. Жаль, что прежде чем вызвать не почитал отзывы.

Владимир

Вышли на прогулку с детьми, потеряли ключи. Пришлось вызывать мастера, потому что другие варианты в 11 часов вечера не представлялись возможными. Цена названная диспетчером по телефону несколько отличалась от названной мастером, но это ввиду специфики нашего замка и его сложности. Мастер за 30 минут открыл квартиру, установил новый замок, оставил дисконтную карту на последующие вызовы (не дай бог). Остался доволен обслуживанием, мой полуторогодовалый ребенок спокойно спит дома. Спасибо Илья 79!

Екатерина

Отвратительно. Я искала дешевле 3-х тысяч, Назвали по телефону сумму по вскрытию замка 2-2,5 тысячи, если замок будет 4-го поколения и с секретом, - то "немного дороже". Я спрашиваю "насколько", ну 100-200 руб, неопределенно. Я спрашиваю "какой максимум" - примерно 2800. Обещали приехать через 20-25 минут, так как "мастер в вашем районе. Отказалась от заказа в другой фирме, которая честно сказала, что приедет в течение часа. Так эти так и приехали - через час! Взяли 3000 руб. За 5 минут работы. Объяснение: "замок импортный, китайский, за импортный дороже". Хотя он был простейший. Звоню даме на телефоне, спрашиваю, почему не сказали по телефону, что дороже за импортный, а не за секрет и 4-е поколение? Да, за импортный, отвечает. 3000 р. - это стандарт по Москве. Нормально? Сразу и озвучивайте цены. Я: за 5 минут работы? Объяснение: это значит, что работает профессионал. На минуточку, непрофессионал даже и не подразумевался, а если он такой профессионал, то ему по фиг должно быть производство замка! Я говорю, я обратилась к вам, так как вы по телефону назвали сумму дешевле, чем у других, и на сайте идет "ОТ" 700, у других ОТ 1000. Так она - это рекламный ход! Бизнес по-русски.

Тамара

По вызову 18.03.2017 на 14-ОО по ремонту замка стальной двери мастер Мавчун Денис Викторович взял деньги с заказчика в размере 3500руб, с заказчика г. Мытищи Моск. Обл, ул. Шараповская Акт выполненных работ от 18.03.2017 № 140/01/А со стороны заказчика не подписан. Мастер указанные в акте работы не выполнял, сумма взята необоснованно. Данная претензия направлена в связи с необоснованным взиманием денежных средств. Копия претензии будет направлена в Роспотребнадзор и ФНС России для проведения проверки обоснованности и качества работ, а также необоснованных доходов, в том числе в целях проверки законности легализации исполнителем денежных средств и соответствия информации о публикации данных о тарифах и услугах, рекламируемых в сети Интернет. Скриншоты страниц сайта http://московская-служба-помощи. Рф/, копии акта, данные мобильного оператора о телефонных звонках, по указанным телефонам в информации сайта будут приложены. С уважением, заказчик. Просим урегулировать данный вопрос с заказчиком в досудебном порядке в разумный короткий срок.

Дмитрий

Не советую, развод на деньги – на сайте написано выезд мастера 15 минут, вскрываем замок в 99% случаев без повреждения, стоимость вскрытия импортного замка от 1500 руб. При вызове мастера сказали, что мастер приедет через 25 минут, стоимость вскрытия 2-2,5 тыс. РубПо факту мастер ехал 40 минут, а замок восстановлению не подлежит, а за работу потребовал 4500 руб.

Игорь

Мастера ждал 1 час 10 минут. За вскрытие отечественного замка взял 4000 руб. Вскрытие состояло в силовом прокручивании моего ключа в замке плоскогубцами.
РАЗВОД.

Георгий

Жалею, конечно, что не прочитал сперва отзывы. Но так получилось, что забыл ключ от двери в другом городе, а зайти домой было нужно срочно, времени на мониторинг интернета не было. Как и пишут тут многие - абсолютное несоответствие цен заявленных по телефону и указанных на сайте фактическим. Причем разница в два-три раза. Обратился к ним, т. к. Выплыла реклама и по телефону назвали приемлемую сумму, если бы знал, что так выйдет обратился бы в другие организации, благо выбор огромный. Просто неприятное впечатление, очень.

Николай

Просто грабитель мастер. Предупрежден вооружен! За 15 секунд работы обычного замка мастер требует 4000 рублей. При этом не имея никаких документов при себе! 15 секунд даже не разбирая замок! При обращении диспетчер по телефону 8-495-125-02-24 указал стоимость работы до 3 тыс рублей, сделав акцент на моем ремонте в 2.5 тыс рублей, жаль не могу прикрепить телефонную запись! Мастер с потолка берет сумму без аргументов при этом на сайте максимальная стоимость работ от. Указана в два раза ниже. Заявку оставлял на сайте московская-служба-помощи. Рф
Кому не безразличны Ваши финансы будьте бдительны!

Елена

Оператор обещал мастера через 15 минут, и взлом замка без повреждений за 2000. В итоге ждала 1 час 10 минут, сломали замок, взяли 4500 +2000 за новую личку. Не обращайтесь, квитанций нет, никаких чеков нет. Надеюсь налоговая заинтересуется.

Юлия

Все, как и написано выше. Ни квитанций, ни чеков, "мастер" звонит с закрытого неопределяющегося номера, сумма в 2 раза выше названной, вместо 25 мин в пути около часа. "Бесшумное вскрытие без повреждений" состояло в том, что "мастер" разносил в час ночи дверь болгаркой и кувалдой, а на следующий день его коллега, явившийся менять замок, вставил такой, в котором: а) болталась ручка ("ну, вы ее сами поменяете потом", б) не проворачивался на два оборота ключ ("а зачем вам на два оборота? " и, вишенка на торте, ровно через 5 минут после установки этот замок намертво заел, так что мы с "мастером" оба остались снаружи. На этом наше общение с этой шарашкиной конторой закончилось. Деньги забрали, замок заставили вынуть и вернули обратно "специалисту". НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В т. Н. МОСКОВСКУЮ СЛУЖБУ ПОМОЩИ!

Павел

Врут да и только! Не связывайтесь. По телефону одно по факту иное. Вместо 25 минут ехал 1 час 40 минут, вместо 3000 - 4500 р.

Стас

Не советую обращаться в эту организацию. Сумма заявленная по телефону не соответствует действительности. Вызывал мастера на вскрытие и установку навесного замка по телефону озвучена сумма 2-2,5т. Р + стоимость замка, по факту работ было предложено оплатить 8,8т. р. Демонтаж и установка две разные операции + предлагал навесной замок за 3,6т. р. Хорошо вовремя приехал, до этого мастер общался с пожилым человеком. Такой замок на первых страницах предложений 400 руб.
На заданный вопрос по цене мастер сказал "как я могу с вами спорить" и ушел ни чеков ни каких бумаг не оставив.
Кому дороги свои нервы и деньги, не тратьте время.
Куда смотрят контролирующие органы непонятно.

voerg

Не обращайтесь в эту фирму!
берут деньги в два раза больше, чем изначально говорят по телефону.
оставляют сломанную дверь и уезжают, нет с собой инструментов и замков.
хамят по телефону, если высказываешь претензию!