Доп-центр на Шенкурском

Сергей

Узнал о сервисе от одноклубников. Установил сигнализацию с автозапуском себе и на жене. Доволен, как слон! :) Забыл сказать. Делали всё в техцентре "Донской", на ул. Орджоникидзе. По времени сделали за 5 часов. Мы в это время по ТРЦ Гагаринский прогуляли, он через дорогу.

Георгий

Отзыв о доп центре на алтушке! Обратился в данную организацию с целью установки авто сигнализации на хендай i30 2013 года выпуска, сигнализация за 18 тысяч! Позвонил 15 июля 2013 года, предложили в этот же день пригнать машину и по идеи отдать машину в этот же день, так как установка занимает от 4 до 6 часов - это заявлено на официальном сайте. Машину пригнал к 12 часам дня, предварительно заехав на мойку! Показали кучу своих сертификатов, что они реально авторизованный сервис по установке дополнительного оборудования! Забрать в этот день машину не получалось, я знал об этом заранее! Приемщик сказал, что всё в порядке приходите завтра к 10 утра и всё будет точно готово! Как бы не так! В начале десятого часа следующего дня раздается звонок! И вот тут у меня упало всё что могло упасть и настроение в том числе! "в процессе установки машина отторгла собственные ключи и не стала больше заводиться! " - это было заявлено мастером приемщиком! В планах сервиса было вызвать инженера из дилерского центра хендай, чтобы тот в свою очередь их заново закодировал! В итоге у него ничего не получилось! Мастер приемщик потащил мою машину в сервис центр хендай на алтуфьевское шоссе! Там проведя диагностику пришли к заключению, что на машине заводской брак и типа она могла сломаться где угодно и как мне повезло, а доп центру не очень что это случилось у них - это была официальная версия приемщика из доп центра, в который я обратился с установкой сигнализации! Это было уже утро среды, а сдал в понедельник! Не поленился, залез в инет, нашел телефон хендай на алтушке и позвонил, так как версия доп центра мне показалось ну уж очень не правдоподобная! Связали меня с мастером приемщиком герасимовым денисом, он мне четко объяснил причину выхода из строя автомобиля! При попытке установки сигнализации была допущена неправильная схема подключения авто сигнализации, в итоге иммобилайзер сгорел! Они его разумеется заказали и устанавливать его будут пол часа, но срок поставки 2-3 рабочих дня! Это ужасно, так как в следующий понедельник планировали уезжать на озеро на две недели и в наши планы ну никак не входил неисправный автомобиль! Пишу это в четверг и не знаю пока чем всё это закончится, если машина после установки сигнализации не сгорит в один прекрасный день и то хорошо! Еще поинтересовался о том во сколько обойдется доп центру данный вид работ по замене иммобилайзера - примерно 6000 за диагностику и сам блок! Вот так! Не думаю конечно, что это входило в планы сервиса, так как данная сумма уже чуть больше их цены за установку, но легче от этого не становится, что именно мою машину постигла такая участь. Обидно ужасно! В пятницу в обед пришла хорошая новость, сгоревшему блоку уже доставили замену и через два-три часа он будет установлен в авто! Мою радость омрачало лишь то, что машина вновь попадет в руки вредителей, а уж здесь 50 на 50! Мне повезло, машина в итоге осталась рабочая и даже сигнализация работает! В пятницу к шести часам вечера приехал за своей i30. Получил от них документы по установке сигнализации и акт о проведении замены иммобилайзера, который выписал диллерский центр хендай! Внешне машина осталась целая и без каких-либо повреждений, а вот внутренне не знаю! К тому же на мой вопрос, как её буксировали последовал неприятный для меня ответ! Транспортировали её при помощи другой тянущей машины! На что я возмутился, что ведь автомат нельзя транспортировать! Приемщик машины уверил, что можно тянуть на скорости не более 50 км/ч и на расстояние до 50 км., но зная их в деле уже с трудом верится, что коробка-автомат не пострадала и её срок службы не сократился! Выяснять что-либо уже разумеется поздно, так как косяки уже допущены! Неприятный осадок остался и думаю на долго! Что касаемо установке дополнительного оборудования на машину, думаю для себя, что не стоит экономить впредь несколько тысяч рублей на дилерском центре, чтобы в итоге она там же и оказалась, только притащенная за "уши" и практически волоком! А последствия нанесенные невидимым для глаза образом потом могут вылиться в неприятности в виде поломки трансмиссии на трассе и в последствии дорогостоящего ремонта, т. к. Это явно не гарантийный ремонт!
отзыв написал в порыве гнева, потом отлегло и опубликовывать не стал! Сейчас декабрь 2013 года, влез под капот залить омывайку! И вот он, еще один косяк! На крышке капота по краям установлены две резиновые подушки для амортизации. Установщик не поленился и установил кнопку под капотом так, что резиновая подушка и кнопка при закрытии капота попадают друг на друга в нахлест. Кнопка пластмассовая, разумеется погнулась, но еще держится! А в резинке с боку осталась глубокая вмятина от кнопки. И где здесь профессионализм? ! Места для 10 кнопок есть и провод свободно болтается, так нет же именно напротив резинки! Обращаться в данный сервис не отговариваю, но нужно иметь ввиду о таких "профессионалах"!

Евгений

ЕСЛИ дешево и без обязательств + некачественный продукт - то это сюда! Думал что в Москве, да еще и на Ленинском не найду ребят из 90-х, кто хочет что то впарить и утереть руки от дальнейших обязательств. Сами написали в договоре о своих гарантиях - эвкуация, выезд специалиста и т. П. И также сами в сервисе их потом не выполняют. Сломалось радиореле блокировки в январе, встрял, испортил себе отдых, звоню им - они сказали что пока работать не будем, сами эвакуируйтесь, там разберемся, по договору положена компенсация - тоже обещали потом обсудить, а пока - "когда откроемся - приезжайте сами". Приехал, сняли радиореле для замены, сказали ждать. Шли месяцы, периодически звонил - обещали что вот вот замена придет =) но теперь прикалываются по телефону и ничего кроме "вас плохо слышно, перезвоните" от них не добиться. Но это без суда. Хотя, естественно, желания больше просто сжечь их одноразовый сервис и всё тут. Но. Благо все документы сохранились, переговоры зафиксированы, так что встретимся теперь в суде. В итоге - посетителям сего сервиса рекомендую все договорённости фиксировать с ними на бумаге и не только. Удачи с такими же российскими бизнесменами - не попадайтесь.

Евгений

Пожаловался через отзыв на сайте ДОП-Центра по поводу своей ситуации с радио-реле блокировки цепи к бензонасосу, последовала реакция их начальства, ситуацию уладили в течении 3-х дней (востановили реле + компенсировали мои затраты из-за поломки), спасибо Владиславу. Если у вас будут проблемы, выходите сразу на их начальство, а то я зря полгода разбирался на местах, только время и нервы тратил. Возможно ситуация редкая, но случилась, всем удачи.