Центр кузовного ремонта РСА Сити на 2-ой Магистральной

Ирина

28 мая 2013 г. Я сдала свой автомобиль в данный сервис по направлению страховой компании"Согласие". Ну, то, что вместо обещанных 5 дней на заказ деталей, мне пришлось ждать целый месяц, это просто цветочки. По приезду в сервис меня вдруг загоняют на мойку, за которую я должна заплатить 300 рублей, мотивируя это тем, что страховая не оплачивает данный вид услуги. Ладно, мне это сильно не нравится, но каждый зарабатывает как может. Перед сдачей своего авто в ремонт мастер пристально и досконально осмотрел его со всех сторон, отметив даже мельчайшие сколы, оставшиеся после отскакивания камней. Проверил даже работу всех световых сигналов. И вот-о счастье! -в назначенный срок, а именно 3 июня, мне звонят и говорят, что я могу приехать и забрать своего красавца из ремонта. Как на крыльях лечу в сервис, прилетаю, вижу своего мальчика готовым рвануть оттуда, не мигнув даже на прощанье "глазом". Но радость от встречи омрачается обнаруженными царапинами на капоте, на задней двери и испорченным новым бампером. Признай мастер сразу, что это косяк сервиса, я бы и глазом не моргнула-ну всякое бывает, все мы живые люди, а значит ошибаемся. Но. К моему великому сожалению, мастер пытается сделать из меня идиотку, уповая, видимо, на то, что я всего лишь женщина и уверяя меня в том, что именно в таком виде я и привезла свой автомобиль к ним на ремонт. Великолепно, правда? Значит, не простив мне мелких сколов и отметив их на листе заказа, мне, оказывается, были прощены царапины длиной до 25 см! Нонсенс! Помимо прочего были замечены и другие недоделки, как то-не поставленный в пазы задний фонарь, который к тому же ещё и криво поставлен. Как говорится, от сумы и от тюрьмы не зарекайся, но по мере возможностей, в данный сервис я больше ни ногой. Чего и всем желаю.

Андрей

Никому не советую этот сервис. Сначала пригнал на ТО свою машину, Порше Панамера, забрал, вдогонку звонок от мастера по имени Андрей- Вернитесь, масло на полу. Вернулся, результат- четырех болтов на поддоне картера вообще нет (видно что открученны совсем недавно), пятый, открученный, лежит на защите. На мой вопрос- что это за? - ответа не было, нашли болты, закрутили и этот Андрей взял с меня 800 рублей за долитый литр масла. До этого я делал у них ремонт бампера, тот, который делал (я ему, для стимуляции по тысяче два раза давал) пообещал что отполирует мне фары и задние фонари. Я увидел его работу, когда лак, которым, оказывается, были покрыты задние фонари, стал отслаиваться. Он начал полировать, увидел что они покрыты лаком и бросил это дело, я заметил это спустя какое то время. Он же делал не только бампер, но был и электриком, подсоединил фонари дневного света так, что я до сих пор, каждый раз, когда завожу машину, вынужден ошибки сбрасывать. Пригнал машину жены, Инфинити QX70, лопнул пластиковый порог обвеса, снизу. Опять попал на мастера Андрюшу, за работу (трещина порога снизу, просто заделать, без покраски) этот крендель взял с меня 8 тысяч, получилось по тысяче за 10 см. Этой трещины пластикового бампера. Последний раз я приехал к ним менять колодки и диски. В результате они установили колодки стояночного тормоза так, что выпали пружинки и расхерачили диск изнутри. Заехал к ним, так как при езде были посторонние шумы, скрежет, попросил- Ребята, у вас менял, посмотрите, пожалуйста? Ответили, что у них запись, очередь и им не до моих проблем. Пришлось ехать в соседний сервис, Автопланета, на Беломорской 40. Там своими глазами увидел как начудили мастера этого, якобы, сервиса. Сфотографировал и поехал к ним, попросил телефон руководителя, тот пообещал все проверить и перезвонить, но ответа я не дождался. Есть два варианта, первый: мне дали не номер руководителя, а "левый" номер кого то из своих знакомых, вариант второй: руководителю сервиса вообще *** на этот бизнес и ему глубоко плевать на все, что там делается. Сейчас всегда обращаюсь в Автопланету, а к этим "профессионалам" дорогу забыл, каждый раз, проезжая мимо них, плюю в их сторону и мысленно желаю чтобы их шаражка закрылась.

Артём

Ремонтировал и красил дверь и бампер на Куге. Не успели по срокам, хотя просил не браться, если не будут успевать (машина была нужна на выходные) Не подключили ручку на отремонтированной двери, а после того как при мне подключили, выяснилось, что на ней перестала работать кнопка бесключевого доступа. Оставили машину в сервисе еще на день для того, чтобы завтра ее посмотрел приглашенный специалист специалист по диагностике. На следующий день специалист ничего так и не смог сделать, я забрал машину под обещание, что они найдут того, кто починит ручку и после, свяжутся со мной. В итоге за месяц никто не позвонил. Ручку пришлось чинить своими силами. Ставлю одну звезду за то, что заказанный ремонт бампера и двери все же выполнили. По качеству ремонта посмотрим после зимы.