Vianor / Ivanor на Куркинском

Игорь

Вианор в Химках - уровень замены колодок, не более. Поменял сцепление, после нескольких дней приехал обратил внимание на " недостатки в работе сцепления". В результате прокочали, толку никакого. Работа то бесплатная, а проблема кроется видимо в качестве рабрты мастера. Самое главное болезненно относятся, когда высказываешь желание наблюдать и контролировать. Вообщем, как только чуствуют проблему сразу же ты неинтересен. Считаю, что гарантийные обязательства заставить их выполнить нереально, начинаю ныть по экспертизу. В общем идите лесом. Вывод- не рекомнндую, если только колодки и то надо смотрить за ними.

Мария

Шиномонтаж занял 2 часа, хамское отношение как персонала, так и управляющего, дискриминация клиента в отношении предоставления скидок. Не рекомендую! 20.10.2023 приобрела резину для Lexus RX300, Nokian Hakkapelina 235/55 R20 за 71 560 руб с бесплатным шиномонтажом. Сразу несколько неприятных нюансов: - Очень долго ждала оформление документов и оплату. -Передо мной клиенту была предоставлена скидка 10% по оплату QR-кодом, когда я обратилась к управляющему с просьбой предоставить такую же скидку, как клиенту передо мной при том, что стоимость моей покупки была существенно выше, мне было отказано в грубой форме. Не понятно по каким признакам дискриминируют клиентов. - Сам Шиномонтаж сделали быстро, много сезонного персонала, но очень халатно, много беготни и недоделок. Давление в шинах накачали неправильно, пришлось просить доделать, пока доделывали поменяли никелированный колпачки ниппеля на пластмассовый на одном колесе. Я обнаружила это уже в своем гараже, пришлось вернуться и попросить найти мой металлический и поставить его обратно. - Также датчики давления в шинах показывали ошибку, я попросила проверить еще раз давление, чтобы убедиться, что все корректно. Но к своему сожалению столкнулась с тем, что никто не желал заниматься моим вопросом, по хамски обращались ко мне "Дамочка", вы видимо не соображаете, что нет разницы что у вас 3 колпачка металлических и 1 пластиковый. -Когда я обратилась к управляющему салона, тот в грубой форме меня отфутболил, заявив, что я требую от него скидки, а не качественной доделки/ исправления выполненных работ. - В итоге после полученной дозы хамства как от персонала, так и от управляющего не осталось желания обращаться в данный салон ни за доделками, ни за новыми услугами. - В итоге крайне неприятный опыт, жалею, что потратила деньги на резину именно в этом салоне. Ранее приобретала резину несколько раз в Вианоре по данному адресу и дела обстояли иначе, но видимо после ребрендинга качество услуг сильно просело и сейчас клиентами сильно не дорожат. Не рекомендую обращаться в данный салон.